От М-Тел разпространиха съобщение до медиите, в което коментират новината, че потребители имат намерение да заведат колективен иск срещу мобилни оператор за 100 млн. лева (виж линка по-долу). В писмото си до медиите от компанията заявяват:

„Асоциацията на Янаки Ганчев вече няколко месеца се занимава персонално с Мобилтел, но въпреки това не намира особена обществена подкрепа.

За нас целите на г-н Ганчев са ясни - търси начини да доказва значимостта си и да привлича внимание под претекст, че защитава интереса на потребителите. Атаките му срещу компанията не са от вчера. Не за първи път заплашва с дела, които в последствие губи.

В същото време, Мобилтел всяка година инвестира в развитие на мрежата и съответно на услугите, 100 милиона евро. Инвестицията е реална, от нея се възползват всички клиенти на Мобилтел и в този смисъл тя е в интерес на потребителите."