В 6 града се разкриват приемни за клиенти на телекомите

733
В 6 града се разкриват приемни за клиенти на телекомите

Днес потребителите на телекомуникационни услуги, които желаят да поставят своите въпроси за качеството и коректността при обслужването им от трите мобилни оператора на място могат да го направят във временни специализирани приемни в градовете София, Варна, Бургас, Пловдив, Велико Търново и Враца.

Приемните ще работят от 14.30 ч. до 17.30 ч. и ще се помещават в регионалните офиси на Комисията за защита на потребителите.

Във временните приемни в София потребителите ще могат да се срещнат с представители на трите телекома в присъствието на контролните органи Комисията за защита на потребителите, Комисията за регулиране на съобщенията и Комисията за защита на личните данни.

В останалите градове от страната жалбите ще бъдат обобщавани от експерти на Комисията за защита на потребителите и Комисията за регулиране на съобщенията и изпращани още на същия ден до мобилните оператори, като предварително е създадена организация за приемането им и реагирането от страна на търговците в разумно кратък срок.

Подобни статии

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Коментари

Н. Благоева
# 0
09:05 | 25 May 2011
От 02.05.2011г. съм с отхвърлена СИМ карта.Не мога да опиша препетиите през които минах само защото не съм на договор към ВИВАКОМ ,а на ваучер.Ако се на договор веднага ти ективират сим картата.Ако си на ваучер и ако успееш да се свържеш с оператора/ което си е цяло мъчение/ трябват почти 10 дни за да ти доставят нова.Отново ако успееш да се свържеш ,ще ти активират картата.Първия път чаках един час и половина без да мога да се свържа.Последваха още няколко опита от 30мин до час също безуспешни.Успях на 21 май, и отново ме попитаха кой е любимия ми цвят/било таен въпрос/Аз нямам такъв и не помня какво съм попълнила преди години.Стана ясно , че не могат без този отговор да ми активират картата.Що за безумие и кретенизъм! Това е дискриминация към потребителите.Не желая да съм на договор, защото плащах разговори , които не бях изговорила.Това се случва в тази шибана държава!
Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg

Пазари

% Стойност
  • SOFIX 668.870 0.00%
  • BGREIT 113.620 0.00%
  • BGTR30 547.640 0.00%
  • BGBX40 131.370 0.00%
Ask Bid
  • EUR/USD 1.1747 1.1748
  • GBP/USD 1.3230 1.3231
  • USD/JPY 114.1100 114.1220
  • USD/CHF 0.9896 0.9897
  • USD/CAD 1.2781 1.2783
  • AUD/USD 0.7561 0.7562
  • USD/BGN 1.6648 1.6651
Ask Bid
  • DOW JONES 23356.28 23360.28
  • S&P500 2578.02 2578.52
  • NASDAQ 4705.68 4706.68
  • CAC 40 5317.62 5319.62
  • DAX 12994.09 12996.09
  • FTSE 100 7380.81 7382.31
  • ПЕТРОЛ 56.74 56.80
  • ЗЛАТО 1290.70 1291.20
  • СРЕБРО 17.16 17.19

Видео