Пощенска банка стартира Interactive Voice Response система

879
Пощенска банка стартира Interactive Voice Response система

Центърът за обслужване на клиенти на Пощенска банка вече работи с нова система за управление на клиентски обаждания чрез Interactive Voice Response (IVR) меню. Новата система ще улесни клиентите на банката, когато търсят информация за всички банкови продукти и услуги или при нужда да блокират изгубени или откраднати карти и сметки, информираха от финансовата институция.

Центърът за обслужване на банката се избира безплатно на телефон 0800 18 000 от цялата страна, включително от мобилни телефони. На денонощно обслужване ще продължат да разчитат и картодържателите на банката, както и всички търговци с инсталирани ПОС терминали на банката.

IVR системата позволява на клиентите на банката да получат лесно и удобно по телефона си информация или съдействие на български и английски за:

Блокиране на банкови карти и интернет банкиране

Интернет банкиране и ПОС терминални устройства

Информация за банкови карти и сметки, включително всички кредитни и дебитни карти, издавани от банката, информация за разплащателни, депозитни сметки и спестявания

Информация за кредити, в това число потребителски и жилищни кредити, както и кредити за малкия бизнес

Обща банкова информация и промоции: актуалните към момента промоции, преференции по сметки за превод на заплати, информация за сделки с акции, репо сделки, взаимни фондове.

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg

Пазари

% Стойност
  • SOFIX 729.190 0.00%
  • BGREIT 117.690 0.00%
  • BGTR30 564.590 0.00%
  • BGBX40 138.220 0.00%
Ask Bid
  • EUR/USD 1.1736 1.1737
  • GBP/USD 1.2885 1.2887
  • USD/JPY 109.2230 109.2350
  • USD/CHF 0.9619 0.9620
  • USD/CAD 1.2665 1.2667
  • AUD/USD 0.7895 0.7896
  • USD/BGN 1.6664 1.6667
Ask Bid
  • DOW JONES 21753.34 21757.34
  • S&P500 2430.36 2430.86
  • NASDAQ 4705.68 4706.68
  • CAC 40 5148.76 5150.76
  • DAX 12208.73 12210.73
  • FTSE 100 7394.19 7395.69
  • ПЕТРОЛ 48.64 48.69
  • ЗЛАТО 1288.63 1289.13
  • СРЕБРО 17.03 17.06

Видео