Forrester обяви Oracle за лидер сред CRM решенията

1118
Forrester обяви Oracle за лидер сред CRM решенията

В два нови доклада Forrester Research, Inc, обяви Oracle за лидер сред CRM решенията. Докладите "The Forrester Wavе: CRM решения за големи организации, Q2 2010" и "The Forrester Wavе: CRM решения за средноголеми организации, Q2 2010," изготвени от Вицепрезидента и главен анализатор на Forrester Уилиам Бенд и публикувани през юни 2010 г., определят Oracle CRM On Demand като лидер сред тези решения, се казва в официално прессъобщение от отличената компания.

Forrester отбелязва, че Oracle CRM On Demand "е постигнал успех на пазара, защото има същите предимства като други CRM SaaS (софтуер като услуга) решения: бързина на работа спрямо добавена стойност, отлична ползваемост и ниска първоначална инвестиция. Предложението привлича не само средноголеми предприятия, но е предпочитано и от все повече отдели в големи компании."

Според доклада: „Oracle CRM On Demand има иновативни характеристики, като „социален" CRM, който стимулира съвместната работа, иновациите и въвеждането на CRM вътре в организациите, предоставянето на диференцирани ценови оферти и услуги на крайните потребители. Продуктът разполага с добра система за автоматизация на продажбите (SFA) и възможности за управление на партньорските

канали. Той предоставя добри решения за обслужване на клиенти, за управление на клиентски данни и анализи."

Forrester отличи Siebel CRM на Oracle за лидер сред CRM продуктите за големи организации. "Siebel CRM е създаден да предоставя солидни услуги, които позволяват на организациите по-добре да адресират нуждите на клиентите си. Пакетът за големи организации Siebel CRM е водещ сред тези продукти заради най-богатото разнообразие от CRM функционалности, които предлага. Например, приложения за продажби, маркетинг, услуги за клиенти, услуги на място, управление на връзки с партньорите и управление на клиентски данни."

Forrester отличи и пакетите Oracle E-Business Suite CRM и PeopleSoft Enterprise CRM.

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg

Пазари

% Стойност
  • SOFIX 667.480 -0.05%
  • BGREIT 114.490 0.12%
  • BGTR30 544.660 -0.45%
  • BGBX40 130.470 -0.24%
Ask Bid
  • EUR/USD 1.1743 1.1744
  • GBP/USD 1.3211 1.3212
  • USD/JPY 113.7010 113.7130
  • USD/CHF 0.9860 0.9862
  • USD/CAD 1.2648 1.2649
  • AUD/USD 0.7803 0.7805
  • USD/BGN 1.6654 1.6657
Ask Bid
  • DOW JONES 23341.95 23345.95
  • S&P500 2573.34 2573.84
  • NASDAQ 4705.68 4706.68
  • CAC 40 5389.40 5391.40
  • DAX 12984.97 12986.97
  • FTSE 100 7523.20 7524.70
  • ПЕТРОЛ 51.92 51.97
  • ЗЛАТО 1280.36 1280.86
  • СРЕБРО 17.06 17.10

Видео