От кои автомобили се оплакват най-много в САЩ?

17374
От кои автомобили се оплакват най-много в САЩ?

5. Dodge

Оплаквания на 100 хил. продадени автомобила: 39.21
Общо оплаквания за 2012 г.: 2 304
Моделът с най-много оплаквания: Grand Caravan
Продажби за 2012 г.:  524 989


Проблеми, свързани с двигателите, са най-често регистрираните оплаквания от марката през изминалата година.

4. Chrysler

Оплаквания на 100 хил. продадени автомобила: 40.78
Общо оплаквания за 2012 г.: 1 166
Моделът с най-много оплаквания: Town & Country
Продажби за 2012 г.:  307 967

Основната част от проблемите са били свързани с двигателите, както и с горивните системи при автомобилите.

3. Smart

Оплаквания на 100 хил. продадени автомобила: 56.59
Общо оплаквания за 2012 г.: 25
Моделът с най-много оплаквания: ForTwo
Продажби за 2012 г.:  10 009

Моделът е с един от най-кратките средни срокове на притежание – едва три години, както и степен на лоялност на клиентите към марката.

2. Jeep

Оплаквания на 100 хил. продадени автомобила: 69.48
Общо оплаквания за 2012 г.: 2 036
Моделът с най-много оплаквания: Wrangler
Продажби за 2012 г.:  474 131

Интересното е, че оплакванията са били насочени към различни части от автомобила, а не са били концентрирани в конкретно направление. Те са били свързани с двигателите, шасито, интериора, електрониката и хардуера и др.

Едва 27.5% от собствениците на марката възнамеряват да си купят друг модел от тази марка.

1. Mini

Оплаквания на 100 хил. продадени автомобила: 123.60
Общо оплаквания за 2012 г.: 427
Моделът с най-много оплаквания:  Cooper
Продажби за 2012 г.:  66 123

Никоя автомобилна марка не се отличава с по-високо ниво на оплаквания на 100 000 продадени автомобила. Основните оплаквания, свързани с модела, са били насочени към двигателите.
 

Българският бизнес

Най-четени статии

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg