И McDonald's залага на изкуствения интелект

487
И McDonald's залага на изкуствения интелект

© Pixabay

Американската верига за бързо хранене McDonald's ще замени част от персонала в т. нар. drive-through обекти за поръчки директно от автомобила с гласов асистент, базиран на изкуствен интелект.

Компанията се надява, че по този начин обслужването може да стане много по-ефективно, пише BBC.

На първо време новата система ще бъде тествана в обектите на територията на САЩ.

Компанията разработва автоматизирания асистент съвместно с технологичния стартъп Apprente, който стана собственост на McDonald's по-рано тази седмица.

Планът на американската верига ресторанти обаче засилва още повече опасенията на част от служителите, че трудът им ще стане излишен с автоматизацията на все повече процеси и услуги.

Около 20 милиона работни места в производствения сектор ще бъдат заменени от роботи до 2030 г., се твърди в анализ на Oxford Economics, цитиран от BBC.

В същото време обаче търсенето на кадри, които да разработват и поддържат новите технологии, нараства.

McDonald's, например, планира да разшири новосформирания си технологичен екип, наречен McD Tech Team, с наемането на нови инженери и специалисти в областта на големите масиви от данни.

През март компанията инвестира в нова разработка, която позволява "пренастройване" на менютата в drive-through обектите в зависимост от различни външни фактори, включително и от метеорологичните условия.

Така клиентите могат да автоматично да получат предложение за покупка на сладолед в горещите дни.

 

Подобни статии

Най-четени статии

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg