Причината Windows 10 да крашва на лаптопи Lenovo и как се отстранява

1047
Причината Windows 10 да крашва на лаптопи Lenovo и как се отстранява

От Microsoft са открили източника на мистериозен бъг, който кара операциона система Windows 10 да „замръзва“ на лаптопи Lenovo ThinkPad.

Крашването се случва при потребители, които са инсталирали ъпдейта по сигурността от юли за най-новата версия на Windows 10 (версия 2004, или “майския ъпдейт”).

Бъгът причинява краш на системата с появяване на така наречения „Син екран на смъртта“ – съобщение за грешка на целия екран на син фон, което ви прiнуджава да рестартирате компютъра, губейки всичко, което сте започнали.

Причината за тази грешка изглежда е биометричният софтуер на Windows (софтуерът, който контролира неща, като четци за пръстов отпечатък и лицево разпознаване), който влиза в конфликт с Vantage системата на Lenovo.

Бъгът изглежда засяга единствено лаптопите Lenovo, излезли на пазара след 2019 г., пише Forbes.


По-простичнко казано, ъпдейтът по сигурността на Microsoft от юли съдържа нови инструменти за контол, които ограничават начина, по който софтуерът може да достъпва това, което се нарича “периферна компонентна връзка (PCI)”.

Изглежда, че някоя версия на софтуера Vantage на Lenovo продължава да се опитва да достъпи това пространство, причинявайки краш на компютъра с грешка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Как да спрете крашовете?

Microsoft и Lenovo си сътрудничат, за да създадат решение на проблема, което своевременно трябва да бъде пуснато автоматично в ъпдейте на Windows или Vantage.

Междувременно потребителите могат да заобиколят проблема, като изключат биометричната защита на своите лаптопи. Това означава, че временно ще трябва да разчитат на не толкова сигурни пароли или PIN кодове, но това е за предпочитане пред забиващ лаптоп.

Изключване на биометричната става през Унифицирания разширяем интерефейс за фърмуеър (UEFI) чрез натискане на бутона F1 при появяване на логото на Lenovo след включване на компютъра.

Когато стигнете до UEFI, отидете на Security, а след това на Virtualization и изключете Enhanced Windows Biometric Security.

Версията от 2004 г. на Windows 10 е преследвана от редица проблеми още от самото начало. Microsoft предстои да пусне нов ъпдейт, който се надява да има по-малко проблеми.

Българският бизнес

Подобни статии

Най-четени статии

Facebook Коментари

Добави коментар

Екипът на Profit.bg Ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари.
В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

Абонирайте се за електронния
информационен бюлетин на Profit.bg