Facebook моли повече банки да се присъединят към Messenger и да вземат със себе си финансовата информация на своите клиенти.

Wall Street Journal информира тази седмица, че Facebook моли банките за финансовата информация на техните клиенти като трансакции с кредитни карти и баланс по разплащателни сметки. Данните ще се използват за различни функции на Messenger, в това число обновяване на баланса по сметка и уведомления за измама, но не и за другите платформи на Facebook. Новината идва в деликатен момент за Facebook, която се опитва да разсее опасенията около начина, по който използва данните на потребителите.

В момента Facebook има достъп до финансовите данни на някои компании, което улеснява услуги като чатове с отдел обслужване на клиенти и управление на сметки. Потребителите дават на Facebook позволение за достъп до тяхната информация, твърдят от компанията.

"Свързането на сметките дава възможност на хората да получават информация в реално време във Facebook Messenger, където те могат да следят данни за извършени трансакции, постъпления и информация за доставки," се казва в изявлението на компанията. "Идеята е, че да си разменяш съобщения с банка може да бъде по-добре от това да те оставят на изчакване по телефона."

Компанията активно се опитва да привлече повече банки и финансови институции, които да използват Messenger. Внедряването на финансовата информация на даден потребител в Messenger би позволило на банките да предлагат на клиентите обслужване през платформата, както някои компании за кредитни карти вече го правят, казаха от Facebook.