Платформата за краткосрочни наеми Airbnb бе обвинена от Европейската комисия, че не спазва потребителските правила на Европейския съюз, особено когато става дума за начисляване на цената за наем.

ЕК настоява компанията да посочва по-ясно общата цена, която трябва да платят наемателите, включително таксите за почистване и допълнителни услуги, предава BBC.

Когато това не е възможно, Airbnb поне трябва да предупреждава потребителите, че има възможност да платят повече от първоначалната посочена цена.

Airbnb ще трябва и да уточнява дали офертата за жилище идва от частни лица или професионалисти.

Потребителските правила имат различни измерения за офертите идващи от физически лица и тези идващи от юридически лица.

ЕК посочва и за други несъответствия с правилата на Общността, като това например, че Aibnb дори не дава шанс на потребителите, да заведат дело срещу домакин листнал имота си в платформата, при евентуални проблеми, като обида или други събития причиняващи щети.

„Все повече потребители резервират почивките си онлайн и този сектор носи със себе си много нови възможности за туроператорите. Но популярността не е извинение за неспазване на потребителските правила на ЕС“, казва Вера Джурова, еврокомисар по правосъдието.

„Потребителите трябва лесно да разбират за какво и колко се очаква да платят за услугите и да имат достъп до справедливи правила, особено при отказ на резервацията от страна на собственика на имота. Очаквам Airbnb да предприеме спешни стъпки с правилните решения“, казва тя.

От Airbnb посочват, че вече разглеждат проблемите посочени от Европейската комисия.

Най-популярните имоти в Airbnb на територията на ЕвропаА някои от тях са напълно достъпни.

Компанията има срок до края на август да представи предложения как ще процедира по посочените проблеми. Ако те не се оценят като подходящи от ЕК, Airbnb може да бъде подложена на натиск да имплементира какво се изисква от нея.

Това не е първият път, в който Aibnb има проблеми с регулаторите.

През миналия месец, компанията трябваше да прекрати хиляди резервации в Япония след като правителството прокара нов закон за краткосрочните наеми.

Airbnb посочи, че до 2028 година ще има милиард гости годишно.

Стартъпът е една от най-скъпите в Силициевата долина, като вече има оценка от 30 млрд. долара.