Нови проблеми за руските туристи у нас
С нови проблеми се сблъскват руски туристи в края на летния сезон в България. Туристите са пристигнали в България с руския туроператор „Чери тур”, който обяви фалит.
Клиенти на „Чери тур” имаха проблеми в Хърватия. Тази нощ всичките 159 руски граждани, които са били на почивка в Хърватия, вече са се завърнали в родината си.
Операторът, приемащ в България туристите от прекратилата дейността си руска компания „Чери тур”, предупреди руските граждани, че могат да възникнат проблеми при напускането на страната, съобщи Фокус. Група руснаци трябва да излетят за Калининград във вторник, но днес сутринта представител на българския туроператор съобщи, че туристите могат да бъдат включени в черни списъци и да не бъдат пуснати от страната, тъй като техният отдих не е платен от „Чери тур.
В момента туристите очакват информация, дали техните полети и трансфер са платени и по какъв начин ще могат да се завърнат у дома.
„Ростуризъм” ще се обърне към туристическите власти в България с молба да бъде решен въпросът с клиентите на туроператора „Чери тур”, от които се иска повторно да заплатят за хотелските нощувки. Това заяви пред агенция Интерфакс ръководителят на обединението на туроператорите „Ростурпомощ” Едуард Кузнецов.
„Мога да кажа със сигурност, че хората няма да останат на улицата. „Ростуризъм” и „Ростурпомощ” са се заели с този проблем”, каза Кузнецов.
Българска компания, работеща с „Чери тур”, вече е започнала да иска от руските туристи повторно да заплатят своя престой. От компанията са заявили, че от руската фирма най-вероятно няма да получат нищо, а на руските туристи парите ще им бъдат върнати от сключените предварително застраховки.
Обещава се, че туристите, които нямат пари да заплатят за престоя си, няма да останат на улицата.
Руската Федерална агенция по туризма („Ростуризм”) днес ще проведе разширено заседание на оперативния щаб по проблемите с туристите на туроператора „Чери тур”, които в момента се намират зад граница, съобщи говорителят на ведомството Ирина Шчеголкова.
„В съвещанието ще вземат участие представители на „Росавиация”, Обединението на туроператорите за чуждестранен туризъм („Ростурпомощ”), Общоруския съюз на застрахователите, ръководството на „Ростуризъм” и други заинтересовани организации. В момента събираме информация от обръщенията на туристите и туристическите агенции с оплаквания от действията на българската страна”, посочи тя.
В неделя туроператорът „Чери тур” официално прекрати своята дейност. Възникнаха проблеми при 90 руски туристи, клиенти на компанията, които на летището в хърватския град Пула очакваха полет до Ростов-на-Дон, но така и не успяха да излетят, тъй като поръчаният от туроператора самолет не пристигна.
Днес стана известно, че при 50 от клиентите на туроператора от общо 250 почиващи в България, също възникнаха проблеми. Приемащият туроператор „Васи”, който е партньор на „Чери тур”, изисква от тях повторно да платят пребиваването в хотелите, като заплашва в противен случай да не качи руските туристи в самолет за дома.