В следващите два дни Мобилтел ще извърши планирана годишна техническа профилактика. Предстоящите действия са рутинни и са предвидени да се проведат през уикенда, съобщиха от телекома.

Процесът е планиран по начин, който да запази обичайния темп на работа в компанията. Магазините и партньорската мрежа ще работят както обикновено, а всички услуги на мобилната и фиксираната мрежа ще бъдат достъпни без проблем.

По време на профилактиката някои от информационните услуги на компанията, като проверка на сметка и отстъпки, ще бъдат временно недостъпни през каналите за самообслужване (STK менюто на телефона, Vodafone live! портал, сайта на Мтел и IVR меню) и при свързване със сътрудник на *88.

Временно ще бъде ограничена и промяната на услуги през каналите за самообслужване.

Всички други процеси – свързаност, функциониране на мрежата, приемане на документи в магазините и покупки, ще протичат нормално.

Ръководството на телекома предварително поднася извинение на клиентите за евентуалните неудобства, които биха могли да възникнат за тях през уикенда.