Парламентът гласува на второ четене Законопроект за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите, внесен от Министерски съвет.

Депутатите приеха, че потребителят ще има право да се откаже от договора от разстояние или извън търговския обект в 14-дневен срок, а не в седемдневен, както досега.

Потребителят няма да е задължен да посочва причина, не дължи обезщетение или неустойка и не заплаща каквито и да е разходи.

14-дневният срок започва да тече от датата на сключване на договора за услуги или от датата на приемане на стоките при договор за продажба.

Предвидени са и изключения от правото за отказ от такива договори, заради естеството на стоките или услугите.

Търговецът е длъжен да даде на клиента преддоговорна информация, както и копие от подписания договор или потвърждение на договора. Ако не го направи на физическите лица ще се налага глоба от 100 до 1000 лв., а на едноличните търговци и юридическите лица - имуществена санкция в размер от 500 до 3000 лв. за всеки отделен случай.

Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба, записаха депутатите.

Със закона се създават и помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите за решаване на потребителски спорове в областта на енергетиката, топлоснабдяването, водоснабдяването, телекомуникациите, превоза на пътници и в областта на финансовите услуги.