След оспорвана надпревара, ActivTrades бе избран за национален шампион на България в категорията „Фокус върху клиентa“ (Customer Focus) и ще представлява страната ни на престижните Европейски бизнес награди (European Business Awards) за 2014/2015 г.

Конкурсът, който се провежда за осма поредна година, е най-големият по рода си в Европа, а сред членовете на журито са изявени личности от международния бизнес, академичния елит, европейската политика, както и водещи предприемачи и лидери на мнение.

Отличието „Национален шампион“ бе отредено на ActivTrades за изключителни постижения в областта на клиентското обслужване, потвърдено и от годишното проучване на компанията, което показа 95% удовлетвореност на клиентите.

Журито оцени и редица нововъведения в ActivTrades, като: разширяване на отдела и линиите за обслужване, съкратено време за отговор на запитвания, лансиране на българска сметка за депозити в лева, допълнителна защитата на клиентски средства, уникална за пазара програма за лоялност ActivTrades Rewards и много други.

ActivTrades България е дъщерна компания на ActivTrades PLC - световно признат онлайн брокер с 13-годишен опит в търговията с Форекс и CFD. Портфолиото на компания непрекъснато се разраства, като днес наброява над 50 валутни двойки, 250 CFD върху акции, както и метали, индекси, стоки, суровини и широк набор от водещи приложения за търговия.

„За нас е огромна чест да сме Национален шампион на България в областта на клиентското обслужване, защото именно високото ниво на удовлетворение сред клиентите ни е сред основните ни приоритети и наша най-важна цел. Още повече, че Европейските бизнес награди са широко признати като своеобразна витрина на най-динамичните компании в Европа.

С нетърпение очакваме следващия етап на конкурса, където ще представим в още по-голяма дълбочина непрекъснатите ни усилия за подобряване обслужването на клиенти“, сподели Андреа Драги, Управляващ директор на ActivTrades България.

Тази година в надпреварата за Европейските бизнес награди, които се организират със съдействието на RSM International – седмата по големина в света мрежа за одиторски, данъчни и консултантски услуги, се включиха над 24 000 компании, представящи 33 държави.

Ейдриан Трипп, Изпълнителен директор на European Business Awards, каза: “Поздравявам екипа на ActivTrades. Да бъдеш излъчен като Национален шампион е изключително постижение. Желая успех в следващия кръг от надпреварата. Европейските бизнес награди продължават да се разрастват и вдъхновяват редица компании в Европа за все по-големи успехи, както и да им помагат да повишат конкурентоспособността си.“

В следващия етап на конкурса националните шампиони ще продължат да се съревновават за жадуваната титла ‘Ruban d’Honneur’.