ОЗК Застраховане с указания за клиентите си
Една от големите застрахователни компании у нас ОЗК Застраховане публикува временни мерки и указания към клиентите си. Оттам посочват, че компанията ще продължи да бъде доверен партньор и близо до нас в тези трудни моменти.
Екипът на ОЗК-Застраховане следи с внимание епидемична обстановка и полага възможните усилия да се предпазим взаимно.
За Ваша и Наша безопасност и спазвайки препоръките на специалистите се призовава да посещавате офисите и ликвидационни центрове, само след съгласуване по телефона и препоръка от наши служители, ако е невъзможно да бъдете обслужени от разстояние, посочват още от застрахователната компания. Ето и временните мерки и указания:
I. ЗА СКЛЮЧВАНЕ И ОТЧИТАНЕ НА ПОЛИЦИ:
Ако сте клиент:
Препоръчваме Ви да се свържете по телефона с нашите офиси, и да уточните и размените по e-mail условията, информацията, данните и документите, необходими за сключването на нужната ви полица, за да намалим максимално времето на престой в офисите ни.
Желателно е при посещение в офисите ни да сте снабдени с предпазни маски или шал.
Няма да се допускат в офисите лица с видими симптоми.
Останалите ще бъдат допускани и обслужвани по един. Моля, изчаквайте реда си навън, на достатъчно разстояние помежду си, в случай на наличие на опашка.
Ако сте застрахователен посредник:
Напомняме Ви, че през уеб-базирания портал WWWINS, можете да издавате следните видове застраховки:
Моля, изпращайте документите, необходими за сключване на полица по електронна поща на обслужващия Ви офис на Дружеството.
По същия ред ще се приемат и периодичните посреднически отчети.
Всички оригинални подписани документи и отчети, ще бъдат представени след изтичане на извънредното положение, обявено от Народното събрание на РБългария.
II. ЗА ЗАВЕЖДАНЕ НА ПРЕТЕНЦИИ
За да ни уведомите за събитие и да предявите претенция,
ВАШИТЕ УВЕДОМЛЕНИЯ ОЧАКВАМЕ:
При настъпили събития по всички видове застраховки (Злополуки, Имущество, Отговорности и др.) с изключение на Гражданска отговорност на автомобилистта и Каско на ППС, очакваме вашите уведомления на следният мейл:
При настъпили събития по застраховки Каско на ППС и Гражданска отговорност на автомобилистта, очакваме вашите уведомления на следният мейл:
В случай на необходимост от заявяване на първичен и/или последващ оглед и посещаване на място на адрес, очакваме исканията ви на следният мейл:
Типови уведомления може да намерите на сайта ни www.ozk.bg
СЛЕД ПОЛУЧАВАНЕ НА УВЕДОМЛЕНИЯТА:
КАКВО НЕ ТРЯБВА ДА ЗАБРАВЯТЕ?
Призоваваме при възможност цялата налична документация събрана от Ваша страна (оригинали и копия) да се изпраща еднократно при приключване на преписката, а кореспонденцията да се води по мейл.
Ние от ОЗК Застраховане, твърдо вярваме, че здравето на гражданите е основен приоритет, а цената на превенцията винаги е за предпочитане пред цената на последствията.
Всички НИЕ може да избегнем сериозна криза само ако се действа навременно, отговорно и адекватно.