Прогнозите за масов отлив на потребители след създаването на американския холдинг за управление на TikTok в САЩ изглеждат все по-преувеличени и не се оправдават в първите седмици след старта му, съобщава CNBC.

Данните от проучване на Sensor Tower показват, че въпреки скока в изтриването на акаунти след 23 януари, средният брой на активните потребители в китайската платформа в САЩ остава около 95% в сравнение със седмицата от 19 до 25 януари.

TikTok USDS Joint Venture беше създадено в съответствие с изпълнителната заповед на президента Доналд Тръмп, която налагаше придобиването на TikTok в САЩ от китайската компания майка ByteDance. Докато тя запазва 19,9% дял в дейността на социалната мрежа след, Oracle, Silver Lake и инвестиционната компания MGX, базирана в Абу Даби, притежават по 15% дял.

След обявяването на сделката потребителите бързо изразиха недоволство от новите собственици на TikTok. С нея беше предизвикано и вниманието на обществеността, като известни личности като сенатор Бърни Сандърс изразиха опасения от конфликт на интереси във връзка с участието на съоснователя и технически директор на Oracle Лари Елисън, допълва CNBC.

След съобщението, че неговата компания трябва да „преквалифицира, тества и актуализира алгоритъма за препоръчване на съдържание въз основа на данни за потребители в САЩ“, в интернет се появиха спекулации, че TikTok ще започне да извлича данни или да промотира съдържание, подкрепящо политиките на Тръмп.

Тези опасения достигнаха връх на 25 януари, когато потребители заявиха, че TikTok потиска съдържание, критикуващо спорните операции на Имиграционната и митническата служба, и цензурира ключови думи като „Епстийн“ на платформата.

Миналия месец CNBC потвърди, че публикации с думата „Епстийн“ предизвикват съобщение за грешка, но не успя да потвърди независимо по-широките твърдения за цензура. Запитан за тези проблеми, говорител на холдинга за TikTok заяви пред CNBC през януари, че платформата не забранява споделянето на „Епстийн“ в съобщенията и разследва защо потребители срещат този проблем.

CNBC е изпратила запитване до Белия дом и TikTok за коментар, но не е получила отговор до момента.

TikTok стана американска и съобщенията с думата „Епстийн“ секнаха – технологичен срив или цензура

Показателите за ангажираност остават непроменени

Въпреки че TikTok обясни проблемите с технически причини, според Джим Джонстън, партньор в адвокатската кантора Davis+Gilbert LLP, те „без съмнение са повлияли на начина и съдържанието на предоставяната информация, дори и без никакво намерение или мотив“.

Въпреки заканите на потребителите за бойкот на платформата, показателите за ангажираност сочат, че няма признаци за масово напускане. Средното дневно време, прекарано в нея се е върнало до около 80 минути, след спад до средно 77 минути през седмицата на отчетените прекъсвания, според данни на Sensor Tower.

„Възможно е краткотрайният скок в наблюдаваните деинсталации да се дължи на опит за отстраняване на проблеми в приложението“, смята Абрахам Юсеф, старши анализатор в Sensor Tower, тъй като изтриванията на приложението, последвани от повторно инсталиране на същия ден, са скочили с над 70% на 25 януари в сравнение с предходния ден. Макар Юсеф да признава, че данните сочат „леко влияние върху общото използване“, няма ясни индикации за структурна промяна в тенденциите, тъй като много сайтове, рекламирани като алтернативи на TikTok, също се борят да поддържат интереса, според CNBC.

Според Sensor Tower, броят на новите инсталации на UpScrolled – социална медийна платформа, която предлага алгоритъм без автоматизирани системи, които филтрират съдържанието от потребители, или т.нар. shadow banning, е нараснал с около 770% спрямо предходната седмица, с повече от 955 000 нови изтегляния в САЩ през седмицата от 26 януари до 1 февруари. Новите изтегляния на UpScrolled обаче са спаднали рязко с около 80% през следващата седмица, като са донесли само около 191 000 нови потребители. За сравнение, TikTok е имал 870 000 изтегляния през седмицата от 26 януари до 1 февруари и около 800 000 през следващата седмица.

По същия начин новите изтегляния на други алтернативни платформи като Skylight Social и Red Note са спаднали с 96% и 33% на седмична база от седмицата от 26 януари, допълва CNBC.

TikTok създаде съвместно дружество в САЩ за управление на приложението

Без масов отлив

Потребителските данни на Sensor Tower сочат, че до голяма степен при потребителите няма идентифицирани осезаеми промени или поне не достатъчно. „Идеята за масово напускане на TikTok сега изглежда преувеличена“, заявява Келси Чайкъринг, главен анализатор от Forrester. „Повечето казват, че приложението се усеща до голяма степен по същия начин – алгоритъмът не се е променил значително и преживяването все още е силно“.

Но макар че анализаторите не намират доказателства, че новите американски собственици на TikTok са променили платформата в своя полза, съмненията продължават да витаят, допълва CNBC.

Според анализатори, има поне три забележителни промени в новите условия за ползване на TikTok, включително възможността да събира точни данни за местоположението от активирани устройства, събирането на данни за взаимодействията с изкуствен интелект и изричната му интеграция с рекламни мрежи. Въпреки че няма категорични доказателства, технически е възможно да се коригира алгоритъмът на TikTok, за да се увеличи или намали влиянието на определени видове съдържание.

Според Чайкъринг от Forrester с новите собственици TikTok има по-голям контрол върху това, което се показва в американските фийдове, но тук са и възможностите, и рисковете. „Ако модерацията започне да изглежда политически пристрастна или дезинформацията не се разглежда адекватно, платформата може да се сблъска с негативна реакция както от страна на потребителите, така и от рекламодателите. Виждали сме това: преминаването на Twitter към X е скорошен пример колко бързо може да се подкопае доверието.“

Засега недоволството на американските изглежда до голяма степен е утихнало. Ако продуктът работи, потребителите са склонни да останат, независимо кой е собственикът му, допълват анализаторите.