Само половината от населението на Швейцария, считана за световен банков център, използва интернет банкиране. Това показва проучване на Швейцарската централна банка, цитирано от Kredit.bg.

Институцията изследва търсенето на мобилни и онлайн банкови услуги за извършване на разплащания. Според експертите на институцията тази сфера от от банковата дигитализация е по-напреднала, отколкото останалите сегменти, като ипотечното кредитиране.

Трезорите в Швейцария очакват, че все по-голяма част от финансовите трансакции ще преминават в дигитална среда. Това дава възможност за намаляване на разходите и подобряване на качеството на услугите.

Проучването обаче откроява и някои рискове, свързани с конкуренцията от страна на новите участници на пазара, включително големите технологични компании и т. нар. "онлайн банки".

Този процес може да окаже допълнителен натиск върху печалбите в банковия сектор, предупреждават експертите.

Освен това по-силната конкуренция води и до отслабване на лоялността на потребителите. В бъдеще те ще са все по-малко склонни да остават "верни" на една и съща финансова институция години наред.

Вместо това те ще използват услугите на различни участници както от банковия, така и от небанковия сектор, в търсене на най-добрите оферти.

Повече по темата можете да прочетете в материала на Kredit.bg.