Разликата между OpenAI и Anthropic никога не е била по-отчетлива. Постоянно слушаме за OpenAI – с ново потребителско приложение или функция, компанията вече се представя като следващата голяма технологична платформа. Последното, с което OpenAI привлече внимание, беше базираната около Sora социална мрежа, както и намеренията на компанията да позволи съдържание за възрастни (NSFW) в ChatGPT.

Anthropic, от своя страна, върви по различен път, пише Fast Company.

Компанията подчертава, че основните ѝ приходи идват от бизнес клиенти и разработчици, а не от масовия пазар. Тя не се стреми да задържи потребителите възможно най-дълго в платформата, нито пък да стимулира ползването ѝ за развлечение.

„Интересуваме се от нашите потребители дотолкова, доколкото те използват Claude, за да приключат работа или да решат реален проблем“, казва Джоел Левенщайн, директор „Дизайн“ в Anthropic, в интервю за Fast Company.

„Не се интересуваме от пасивно съдържание, изображения или видео – това не е част от мисията ни.“

Anthropic е основана през 2021 г. от бивши ръководители на OpenAI, които напускат с идеята да създадат лаборатория с фокус върху безопасността и етичната употреба на изкуствения интелект. Тази философия не се е променила.

„Нашата цел е да създаваме технологии, които носят полза, като минимизираме рисковете. Всичко има две страни – важно е балансът между ползата и опасността“, казва Левенщайн.

Компанията вярва, че този „работно ориентиран“ подход ще се окаже по-устойчив, тъй като най-дълбокото въздействие на AI в бъдеще ще бъде върху бизнеса, а не върху ежедневието на потребителите.

AI в браузъра: Anthropic с нов силен ход на полето на агентичния изкуствен интелект

На конференция в сряда съоснователят и директор по политиките на Anthropic Джак Кларк казва, че компанията в крайна сметка ще изпревари OpenAI – благодарение на фокуса си върху корпоративните клиенти, по-силната технологична стратегия и ускореното темпо на научните разработки.

Цялата тази философия може да бъде забелязана и в начина, по който изглежда и се държи чатботът Claude – основният интерфейс към моделите на Anthropic.

Докато тонът на ChatGPT често е приятелски и имитира човешкия, Claude е професионален, фокусиран и критичен. Той е проектиран да избягва склонността на някои модели да се съгласяват с всичко, което потребителят казва.

OpenAI наскоро признава, че е трябвало да коригира GPT-4o заради подобно поведение – моделът често потвърждавал дори нелогични или тревожни твърдения (включително на потребител, който заявявал, че е божествено същество). Някои анализатори са на мнение, че тази „услужливост“ не е грешка, а умишлен избор – за да бъде моделът по-харесван и по-често използван.

Anthropic обаче вижда риск в това – особено ако Claude се използва като партньор в мисленето, а не просто като генератор на текст. В работна среда един „да, шефе“ чатбот може да утвърждава лоши идеи и да подкопава доверието в изкуствения интелект.

Затова Claude е обучен да възразява, когато прецени, че аргументът на потребителя е логически слаб. Според Левенщайн последният модел – Claude Haiku 4.5 – е „най-справедливият“ модел в своя калибър.

Застрахователи се отдръпват от многомилиардните искове срещу OpenAI и Anthropic

Artifacts – новият начин да работиш с AI

През 2024 г. Anthropic представя Artifacts – нов начин за работа с чатбота. Той позволява на потребителя и Claude да работят съвместно върху документи, диаграми или код в реално време, в отделен панел вдясно от прозореца за чат.

„Това е огромна промяна в начина на мислене“, казва Левенщайн. „Artifacts създава усещането, че правиш нещо заедно с Claude, а не просто получаваш готов отговор.

Claude вече може да си спомня предишни разговори и да предлага на потребителите включване на предишни данни или документи, свързани с текущата задача. Потребителите могат да създават презентации, електронни таблици и дори собствени умения – пакети с различни данни, които могат да се използват повторно при бъдещи задачи.

Също така Anthropic вече навлиза в разработката на агенти за изкуствен интелект – системи, които самостоятелно могат да планират, да търсят информация и да изпълняват задачи. Компанията вярва, че правилният интерфейс за работа с агенти трябва да зависи от опита на потребителя – например за разработчиците да се използва код и интерфейс за сигурност, а за обикновените потребители – прости инструкции като „Направи ми презентация“ или „Обобщи този отчет“.

„Не сме сигурни дали хората изобщо искат да мислят за AI агентите като за концепция“, признава Левенщайн. „Потребителите нямат нужда от бормашина – те просто искат повече свободно време. Целта ни е да постигнем резултата, без да ги товарим с технически понятия.“

ChatGPT дава рецепти за бомби и „практични“ хакерски съвети по време на тестове за сигурност

Claude вече може да работи самостоятелно до 30 часа (според модела Sonnet 4.5). В бъдеще Anthropic ще трябва да осигури по-ясна проследимост на всички действия, които моделът извършва – за да може потребителят да разбира и да има доверие в процеса.

Компанията предвижда, че следващите версии на Claude ще могат да преценяват кои задачи да поемат вместо потребителя – и кои да оставят на човека. „Целта е това да се усеща като освобождаване от тежест, а не като загуба на контрол,“ казва Левенщайн.

Дори в работата си с индивидуални потребители Anthropic мисли през призмата на продуктивността.

„Потребителите използват Claude както за изпълнението на служебни задачи, така и за лични проекти, които отново изискват мислене и организация – като планиране на пътувания или ремонти вкъщи“, казва Левенщайн.

Около 80% от приходите на Anthropic идват от корпоративни клиенти. Компанията вече е преминала 1 млрд. долара годишен оборот и очаква да достигне 9 млрд. долара до края на 2025 г., а през 2026 г. – 26 млрд. долара, според информация на Reuters.

За сравнение, OpenAI получава около 75% от приходите си от абонаменти на потребители, а прогнозният ѝ годишен оборот за 2025 г. е около 12,7 млрд. долара.