Данните не лъжат, но и не говорят сами: Разговор за бъдещето на дигиталния маркетинг

Дигиталната трансформация не е просто технологична промяна, а нов начин на мислене – за бизнеса, за клиентите и за самите маркетолози. За това говорят двама от водещите експерти в региона – Атанас Парушев, Data & Analytics Strategy Manager в dentsu Bulgaria and Balkans, и Марко Ямбрешич, Digital Lead на dentsu Croatia Digital Hub и Product Strategy Director за Югоизточна Европа.

Атанас Парушев е човекът, който превръща данните в бизнес решения, оптимизира с лекота, анализира в движение и може да обясни как работи програматик модела, така че всеки да го пожелае

– Какво ви свързва като професионалисти?

Марко: Любовта към данните. Но не само – и двамата вярваме, че данните са ценни само ако водят до действие.

Атанас: И към кафето. Без него няма модел, няма стратегия.

– Казват, че данните са новото злато. Съгласни ли сте?

Атанас: Само ако знаеш как да ги копаеш. Суровите данни сами по себе си не струват много – ценни стават, когато ги превърнеш в разбиране.

Марко: Напълно съм съгласен. И дори бих добавил – не е злато, а кислород. Без данни днес бизнесът не може да диша.

Какво е най-голямото предизвикателство за дигиталния маркетинг в нашия регион?

Атанас: Фрагментацията. Различни пазари, различни нива на дигитална зрялост, различни регулации. Това прави работата ни интересна, но и сложна.

Марко: И скоростта на промяната. AI, privacy-first маркетинг, нови канали – клиентите искат иновации, но с минимален риск. Нашата роля е да намерим баланса.

Лара Желински, dentsu: „Данните ще бъдат валутата на бъдещето, но марките трябва да останат човешки“

– А как намирате баланса в ерата на изкуствения интелект?

Марко: Подходът към анализа става по-интелигентен, но и по-хуманен. Изкуственият интелект не заменя мисленето – той го разширява. Позволява ти да видиш връзки, които човек трудно би уловил сам.

Атанас: А и освобождава време. Вече можем да се фокусираме върху „защо“ се случва нещо, а не само върху „как“.

– AI – hype или реална стойност?

Марко: Реална стойност, ако знаеш как да я използваш. AI не е магическа пръчка, а инструмент. Виждаме огромен ефект в автоматизацията на кампании, персонализацията и прогнозната аналитика.

Атанас: И в SEO. Генеративният AI променя начина, по който хората търсят информация. Това означава нови стратегии за съдържание, нови модели за оптимизация.

Какво трябва да направят брандовете в SEE, за да са готови за бъдещето?

Марко: Да инвестират в собствени данни и да изградят култура на експериментиране.

Атанас: Да мислят за скоростта до инсайт. Колкото по-бързо виждаш какво работи, толкова по-бързо печелиш.

– Какво можем да очакваме в дигиталния маркетинг през следващата година?

Атанас: Повече интеграция между SEO, съдържание и performance. Няма да има „канали“ – ще има цялостно дигитално изживяване.

Марко: И повече отговорност. Данните не са просто инструмент за продажби, а начин да създаваш реална стойност за потребителя.

– Ако трябва да изберете едно нещо, което ще промени индустрията през следващите 2 години, какво ще е то?

Марко: Интеграцията между данни и креативност – тя ще е новият „маркетинг микс“.

Атанас: И способността да го правим етично. Бъдещето на бизнеса е не само умно, но и отговорно.

– Ако данните бяха човек, какъв щеше да е?

Атанас: Интроверт – знае всичко, но трябва да го попиташ правилно.

Марко: И малко драматичен – ако го игнорираш, ще ти отмъсти с лоши KPI.

– А ако трябва да опишете dentsu в едно изречение?

Атанас: Мястото, където логиката среща креативността.

Марко: И където бъдещето не е теория, а практика.

Блиц въпроси:

Дума за 2025:

Атанас: Скорост.

Марко: Интеграция.

Подценен подход:

Атанас: SEO в ерата на AI.

Марко: Маркетингова автоматизация с човешки контрол.

Надценена дума:

Атанас: Big Data

Марко: Метавселена.

Съвет към българските CMO днес:

И двамата: Започнете с данните. Всичко друго идва след това.