Джин Соок и До Уон Чанг емигрират от Южна Корея до Лос Анджелис през 1981 година в търсене на Американската мечта. По това време те са разорени. Не говорят английски език. Не са завършили колеж.

Първоначалната им идея била да отворят кафене. За да наберат необходимата сума, за да стартират своя фирма, Дон започва работа на бензиностанция.

Докато пълнел резервоарите на автомобилите, той наблюдавал хората и забелязал, че хората с най-хубави коли работят в модния бизнес. И нещо повече - много от тях били имигранти от Южна Корея.

През 1984 година те отварят магазин за дрехи с площ от 83 кв. метра. Наричат го Fashion 21.

През първата година правят продажби за 700 000 долара.

Джин, която била фризьорка в Южна Корея, има набито око за модни течения.

Фокусират се над тийнейджъри. Магазинът е пълен с евтини дрехи, изработени от корейско-американски фирми в Ел Ей. Всяка една дреха е лично подбрана от Джин. Стоката се сменя бързо, както и днес – всичко ново е на първа линия.

И днес фирмата сменя 20% от стоката си всяка седмица – това е два пъти по-бързо от всички останали магазини.

Днес те имат 600 магазина в различни държави по света, а продажбите на година са за 4 млрд. долара.

Личното състояние на двамата съпрузи заедно днес се оценява на 5 млрд. долара.

Имат 11 милиона фена във Facebook.

Първият им магазин все още работи на улица North Figueroa в Лос Анджелис.

Дон и Джин Чанг са успели да построят тази мултимилионна индустрия на практика без реклама. Те рядко дават интервюта, а пред главния офис на компанията до скоро дори нямаше табела. Това може да е свързано и с многото съдебни дела срещу компанията.

Срещу тях има заведени най-различни искове. Има дела от служители, които твърдят, че са били ощетявани със заплащането, от модни дизайнери, като Даян Фон Фуrстенберг, които твърдят, че техни модели са били копирани и продавани от магазините на Forever 21.

Виж още: Фалитите в света на модата

Компанията е семейна. Дон е CEO, a Джин е Chief Merchandising Officer. Двете им дъщери също работят в компанията – Линда е маркетинг мениджър, а Естер е дизайнер. Семейството живее в Бевърли Хилс.