Как кризата, за която през последната една година се изприказва и изписа толкова много, ще се отрази на пазара на ПР-услугите и на рекламата през 2009 г.? На този въпрос не може да се даде еднозначен отговор. Според Александър Грозданов, управител на Grozdanov Communications Consulting, през последните години свикнахме на постоянен ръст, но през 2009 г. ще има известен застой на ПР пазара, като цяло. Не на това мнение е Евдокия Цветичова, управляващ партньор в Маркетор. Според нея икономическата ситуация не би трябвало да има негативен ефект върху пазара на ПР услуги.

Що се отнася до рекламните услуги Николай Неделчев, президент на Publicis Marc Group, има оптимистична нагласа за 2009 г., като очаква ръст на пазара, но не в порядъка на този от 2007 и 2008 г., а по-скоро в диапазона от 5 - 8%. Очаквания за забавяне темповете на растеж на рекламния пазар, но не и за свиването му, има и Огнян Димов, изпълнителен директор на TV2.

„Но ситуацията не е толкова проста, колкото изглежда, защото икономическата криза ще се отрази различно на различните сегменти. Продуктовият, промоционалният и събитийният ПР ще усетят най-силно ефекта на застой. Но в същото време, в резултат на същата тази криза, още по-голямо значение за бизнеса ще придобият по-сложни и профилирани сегменти на ПР като финансовите комуникации и връзките с инвеститорите, бизнес към бизнес комуникациите, управлението на кризи и връзките с институциите," посочи Александър Грозданов.

Евдокия Цветичова защити позицията си, като заяви, че „разходите за ПР не са оперативни, а стратегически и в този смисъл компания, която направи подобни съкращения, може да очаква и промяна в пазарната си позиция. Разходите за ПР, маркетинг и реклама са приоритетни и този, който осъзнава важността им на един стагниращ пазар, ще спечели." Тя очаква развитие на Корпоративната социална отговорност (КСО) у нас, както и все по-смелото използване на традиционните медии по нетрадиционен начин, или директното навлизане на иновативни канали за предаване на корпоративните послания и ценности.

Според нея настоящата криза е криза на доверието. Затова компаниите, които заложат на добрите идеи и имидж, ще спечелят. В този смисъл ролята на КСО ще нараства. „Програмата за КСО, по мнение на много маркетинг и ПР специалисти, вече е основата за формиране на публичния имидж на една компания, тя е нейно стратегическо конкурентно предимство и един от най-важните фактори за избора на нейните продукти или услуги," допълни Цветичова.

Преди време в интервю за Profit.TV Огнян Димов заяви, че за свиване на пазара на рекламните услуги у нас през 2009 г. не може да се говори по няколко причини. На първо място той посочи добрия ръст на БВП на страната. На второ място Димов спомена бюджетния излишък, за когото напоследък много се говори и може да поеме част от напрежението. Третата причина той онагледи с пример.

„Ако погледнете цените на много от стоките за широко потребление у нас, да вземем например цената на кутия кафе, ще видите, че стойността й у нас не се различава с много от цената й в страни от Западна Европа," коментира тогава Огнян Димов. „Така че като приход за фирмата, която продава кафе, в България и ЗЕ той е съразмерим. В същото време разходът за реклама на глава от населението там е в пъти повече от разхода в България. В този ред на мисли, ако компаниите там няма повече накъде да завишават разхода за реклама на глава от населението, то у нас, ако трябва да оптимизират рекламните си разходи, те биха имали интерес да го завишат за страната ни. Целта е да стимулират потреблението на продукт, който не продават по-евтино," посочи още Димов.

Но какви са корпоративните нагласи по линия на своя ПР и релама през 2009 г. в страната? На въпроса дали от Grozdanov Communications Consulting наблюдават сигнали за орязване на бюджетните разходи в тази насока, Александър Грозданов посочи, че „наистина има сигнали за орязване и преструктуриране на маркетинговите и комуникационни бюджети на някои компании." Той допълни, че в повечето случаи се орязват рекламните пера като по-големи, а много често комуникационните активности се преструктурират и пренасочват към ПР, който е по-евтин и често е по-фокусиран. „Наши клиенти, например, спряха ТВ реклама за сегментиран продукт поради ниска ефективност и я замениха с фокусирана ПР кампания в преса и радио," допълни още той.

Според Евдокия Цветичова обаче сигналите в България, за разлика от индикациите за съкращаване на бюджетите за ПР в големите икономики, като САЩ, Великобритания и други, отразяват едно по-скоро запазване, отколкото намаляване на това перо от бюджета. От Маркетор дори забелязват тенденция за увеличено търсене на ПР услуги от страна на български малки и средни фирми. „Това са фирми, които разглеждат ПР като най-ефективен инструмент за популяризиране на техния бизнес," уточни Цветичова.

По отношение на средствата за реклама, заделени от компаниите през следващата година, Николай Неделчев посочи, че не може да се генерализира тяхната реакция. „Несъмнено ще има такива, които ще намалят бюджетите си, ще има и такива, които ще ги "замразят", но компаниите с най-маркетингово поведение ще ги запазят и дори увеличат," допълни Неделчев.

Според него световната практика показва и доказва, че компаниите, които инвестират в маркетингови комуникации по време на рецесия, най-бързо създават пазарен дял. Той е на мнение, че ще се засили и ролята на комуникациите "под линия" - ПР, директен маркетинг, телемаркетинг, онлайн решения, както и ще се търси силно творчество от страна на рекламните агенции, което чрез силата на въздействието си да компенсира "по-оскъдните" бюджети.

За ролята на ПР услугите по време на сложна икономическа ситуация Александър Грозданов заяви, че по принцип ПР-ът винаги е важен за компаниите - когато става въпрос за продажби, той обикновено е по-евтин и по-ефикасен, а когато става въпрос за връзките с инвеститорите и бизнеса или за кризи в бизнес комуникациите или връзките с институциите, той просто е задължителен. „Защото компаниите всеки ден се явяват пред съда на инвеститорите, клиентите или бизнеса, като цяло, и да го правят без ПР е все едно да отидат в съда без адвокат. Не е много разумно," обобщи той.

„Относно ролята на ПР специалиста в контекста на новата конюнктура, не бих могла да отговоря конкретно. Това, което прави впечатление, е, че има връщане и кристализация на ценностите в тази професия, а именно - компетентност, независимост, отговорност и почтеност. Това са стойности, които пазарът налага по естествен път на тези, които разглеждат ПР единствено от комерсиалната му и манипулативна страна," каза, от своя страна, Евдокия Цветичова.