Да се отменят правилата за топлоснабдяване, защото нарушават правата на потребителите и конкуренцията между фирмите на пазара. За това настоява Комисията за защита на конкуренцията, която обяви резултатите от своя анализ по темата.

Антимонополната комисия предлага да отпадне забраната за демонтиране на радиатори. В момента потребителите имат право да прекратят подаването на топлина само чрез вентилите на радиаторите, но така продължават да плащат цената за отчитане и дялово разпределение.

Според КЗК изчисляването на енергията за затопляне на водата по формула на база на данни от водомера може да доведе до неточности, препоръчва отчитането да става от допълнителен топломер в абонатната станция.

Друго нарушение на правата на потребителите е, че от 2006 година количеството на топлинна енергия за сградна инсталация се определя от топлинните счетоводители по формула, а не с решение на общото събрание, предаде bTV.

В своето становище КЗК констатира проблем с ограничената възможност на потребителите да сменят топлинния си счетоводител. Сега домакинствата, присъединени към една абонатна станция, трябва да ползват еднакви уреди и да ги купуват от топлинния си счетоводител.

Комисията отбелязва, че липсват икономически стимули за топлинните счетоводители да повишават качеството на предоставяната услуга; цената на дяловото разпределение не се определя на базата на търсенето и предлагането; създават се възможности за злоупотреба с господстващо положение от топлофикационните предприятия, които са регистрирани и като топлинни счетоводители.