Кук: Потребителите сами ще решават дали iPhone-ът им да се забави
Apple ще даде право на избор на потребителите относно софтуерните ъпдейти на iPhone. Клиентите вече ще могат сами да преценяват дали оптимизацията да забави времето за представяне на смартфона или не.
Това обяви самият изпълнителен директор на компанията Тим Кук в интервю за ABCNews.
В края на миналата година американската компания си навлече гнева на потребителите, след като призна, че нарочно забавя представянето на по-старите модели iPhone 6, iPhone 6s и iPhone 6s Plus чрез редовните софтуерни ъпдейти на операцонната система iOS.
Според Apple причината за тази нетърсена намеса са по-старите батерии на смартфоните, като според компанията, ъпдейтите помагат за удължаване на живота им и предотвратяват внезапно изключване или рестартиране на устройството.
Това обяснение обаче не бе прието от потребителите, които видяха в тази политика натиск, който цели клиентите да закупят най-новите модели iPhone.
„В основата на всяко решение, което взимаме, е потребителят и чувствахме, че ще бъде по-добре да направим нещо, свързано с представянето, за да предотвратим (внезапното рестартиране на iPhone)... Дълбоко се извиняваме на всеки, който мисли, че имаме някаква друга мотивация”, казва Тим Кук.
„Вслушахме се в обратната връзка много внимателно и в допълнение осигуряваме ниски цени за всеки, който иска да има нова батерия. Освен това през следващия месец ще направим така, че за потребителите да е видимо състоянието на тяхната батерия. Това е много прозрачно.
Не е правено нещо такова преди. Ще казваме, че редуцираме скоростта на представяне, за да няма неочаквани рестарти и ако потребителят не иска, ще може да изключи тази възможност”, добавя Кук.
В резултат на големия скандал около политиката на Apple, производителят на iPhone пусна кампания за смяна на стари батерии с нови на цена от 29 долара.