Apple отказа да ремонтира MacBook, защото собственикът е пушач
Уеб разработчик от САЩ разказа доста странна история за несполучлив опит за ремонт на лаптопи на Apple, които са в гаранционен срок.
Сервизният център на компанията отказал да ремонтира три MacBook-а, тъй като техният стопанин се оказал… отявлен пушач.
На 9 август тази година разработчикът занесъл в сервизния център три лаптопа. В два от тях трябвало да се смени клавиатура с механизъм „пеперуда“ в рамките на програмата Keyboard Service Program.
Третият MacBook той повредил случайно, но ремонтът трябвало да бъде покрит от разширената гаранция AppleCare+.
След това, като човек, който не подозира, че може да има проблем, напуснал сервизния център без излишно забавяне.
Не след дълго му звъннали служители на сервиза, за да го информират, че отказват да ремонтират лаптопите.
От там му казали, че причината за повредената техника може да е вредният навик на собственика им.
Когато мъжът напомнил, че устройствата все още са в гаранционен срок, служителите му отвърнали, че не могат да започнат ремонта на устройствата, тъй като здравето им е изложено на риск.
Apple патентова ноутбук с виртуална клавиатура Вместо нея получавате втори дисплей
Отказът те обяснили още с политиката на Apple.
Сега разработчикът има намерение да отстоява правото си устройствата му да бъдат ремонтирани заради гаранционния срок. Той обвинява сервизния център в измама.