Salesforce прави всичко възможно, за да убеди инвеститорите, че AI революцията няма да доведе до внезапен срив, след като в сряда обяви резултатите си за четвъртото тримесечие.

Компанията регистрира солидни приходи от 10,7 млрд. долара за тримесечието, което представлява ръст от 13% на годишна база. За цялата година приходите възлизат на 41,5 млрд. долара, или увеличение от 10% спрямо предходната година, като и двата резултата са подкрепени от придобиването на компанията за управление на данни Informatica за 8 млрд. долара през май миналата година.

Нетната печалба достигна 7,46 млрд. долара, а дружеството представи силна прогноза за следващата година, очаквайки приходи между 45,8 и 46,2 млрд. долара – ръст от 10% до 11%.

Salesforce също така съобщи, че т.нар. remaining performance obligation, или RPO, надхвърля 72 млрд. долара. Това е показател, който отразява договорени приходи, които все още не са реализирани или признати като отчетени.

Самите числа обаче не бяха достатъчни. Акциите на компаниите за софтуер като услуга, със Salesforce като емблематичен представител, напоследък са под силен натиск. Инвеститорите се опасяват, че възходът на AI агентите може да подкопае сектора, като измести бизнес модела му, базиран на таксуване на служител или потребителско място.

Ситуацията получи прозвището „SaaSpocalypse“ – игра на думи между SaaS, „софтуер като услуга“, и „апокалипсис“, използвана за сценарий, при който AI агентите разклащат традиционния модел на сектора.

Темата доминираше толкова осезаемо по време на разговора с анализаторите, че главният изпълнителен директор Марк Бениоф спомена термина поне шест пъти, пише TechCrunch.

„Чували ли сте за SaaSpocalypse? Това не ни е първият. Имали сме няколко“, каза той, като по-късно добави:

„Ако има SaaSpocalypse, той може да бъде изяден от Саскуоч, защото има много компании, които използват много SaaS, а с агентите той просто стана по-добър.“

„Изкуственият интелект ни дава възможност да разработваме софтуер със скоростта на светлината“, казва лидерът на водещия европейски стартъп

Артюр Менш, Mistral: AI може да замени над 50% от софтуера в бизнеса

В опит да убеди пазара в устойчивостта си, Salesforce включва всичко възможно в този отчет. Компанията увеличи дивидента си с близо 6% до 0,44 долара на акция. Обявена беше и нова програма за обратно изкупуване на акции на стойност 50 млрд. долара – ход, който традиционно се харесва на акционерите, тъй като създава стабилен купувач и намалява броя на акциите в обращение, което може да подкрепи цената им.

Дружеството промени и формата на самия разговор с анализаторите. Той беше отчасти подкаст, отчасти лекция и отчасти традиционна сесия с въпроси и отговори с участието на водещи анализатори от Уолстрийт.

Вместо да премине през финансовите показатели, Бениоф интервюира пред камера трима клиенти, които засвидетелстваха подкрепата си за новите агентни решения на компанията: главния изпълнителен директор на производителя на домакински уреди SharkNinja, ръководителя на Wyndham Hotels and Resorts и, за да подчертае тезата, главния изпълнителен директор на SaaStr – медийна и конференционна платформа в софтуерната индустрия.

Обобщението е кратко: и тримата изразиха силна подкрепа за AI агентните продукти на Salesforce.

Компанията представи и нов показател за своите агентни решения – agentic work units, или AWU. Идеята е, че вместо просто да се броят „токени“ – стандартната единица за обем на AI обработката – AWU се стреми да измерва по-съществен показател: дали агентът действително е изпълнил конкретна задача.

Разпродажбата на акции на бизнес софтуерни компании продължи и в сряда. Инвеститорите масово продават дялове в дружества, които изглеждат уязвими в новата реалност

Софтуерът изяде света. Сега Уолстрийт се страхува, че AI ще изяде софтуера

През последното тримесечие Salesforce е отчела 19 трилиона токена – число, което звучи внушително, но в света на AI не е определящо.

„Можете да му зададете въпрос и той да ви напише стихотворение, но това няма особена стойност в корпоративната среда“, заяви по време на разговора президентът и главен маркетингов директор на Salesforce Патрик Стоукс.

Затова AWU има за цел да отчита случаите, в които агентът записва данни в система или извършва друга проверима дейност.

Освен това Salesforce представи собствена архитектурна визия за бъдещия свят на агентите. Според нея SaaS софтуерът ще притежава по-голямата част от технологичния стек, докато създателите на AI модели ще останат в основата – невидими, взаимозаменяеми и превърнати в стандартизирани изчислителни двигатели.

Това бе пряк отговор на един от факторите за разпродажбата на SaaS акции по-рано през месеца, след като OpenAI представи своя корпоративен агент Frontier.

Архитектурната визия на OpenAI поставя самата компания в центъра на стека, докато доставчиците на системи за съхранение на данни и бизнес софтуер – т.нар. systems of record – остават в основата като невидими изпълнителни слоеве.

И ако всичко това не беше достатъчно, за да повлияе на инвеститорите, Бениоф се появи облечен в черно кожено яке – препратка към характерния стил на изпълнителния директор, който в момента доминира AI света: Дженсън Хуанг от Nvidia.