Умните очила на Meta, позволяващи на потребителите да записват всичко, което виждат, предизвикват оживени дебати още от пускането си на пазара през 2023 г. Сред основните опасения са въпросите за неприкосновеността на личния живот и възможността за скрито наблюдение.

Граждански организации, регулатори и потребители многократно са изразявали тревога както заради плановете на компанията да използва технологии за лицево разпознаване, така и заради тестовете на прототипи, способни да записват видео и аудио от всеки момент от живота на носещия ги.

В края на миналия месец Meta предприе ход, с който да промени общественото възприятие за този AI аксесоар. Компанията привлече мегазвездата и инфлуенсър Кайли Дженър, която представи нова, по-стилна версия на очилата в елегантна фотосесия. Тя беше, публикувана в Instagram, където Дженър има над 380 милиона последователи.

Цената на очилата, създадени съвместно с Дженър и наречени Starfire Kylie Edition, започва от $399. Те бяха представени на събитие в Ню Йорк, доминирано от инфлуенсъри и знаменитости.

С този ход Meta следва познатата стратегия: технологични продукти, първоначално привлекателни само за тесен кръг потребители, се превръщат чрез маркетинг, нов дизайн и известни посланици в модерни лайфстайл аксесоари, желани от много по-широка аудитория.

В интервю за модното издание Glossy Ева Чен, вицепрезидент по модата в Meta, заявява, че досега очилата ясно са показвали на потребителите, че „носят технология на лицето си“. Сега, по думите ѝ, те се вписват естествено в личния стил на потребителите, като се предлагат в 26 различни модела.

Според Катарина Дория, експерт по етика на изкуствения интелект и основател на общността The AI Survival Club, сътрудничеството с Дженър има и друга цел – да отклони вниманието от критиките.

По думите ѝ пред Financial Times, представяйки очилата като нещо модерно и забавно, Meta се опитва да сведе до минимум разговорите за наблюдението и за факта, че тази технология може да бъде използвана за нанасяне на сериозни вреди. „Когато един продукт се превърне в модно изявление, хората престават да критикуват технологията. Фокусът се измества към външния вид, а не към това какво всъщност прави“, казва Дория.

Според нея предишните модели са изглеждали твърде очевидно технологични. „Бяха грозни. Когато ги видиш, автоматично си задаваш въпроса: „За какво друго са, ако не за записване?“. Вниманието ти беше насочено към функцията им. Сега обаче хората гледат колко сладко изглеждат с малкия кристал отстрани.“

www.meta.com

Освен възторг новият модел предизвика и сериозна негативна реакция

В социалните мрежи потребители определиха продукта като „шикозно наблюдение“ (surveillance chic) и го нарекоха зловещ.

Инфлуенсъри, които рекламираха очилата след представянето им, бяха обвинени от последователи, че „се продават“ и подпомагат изграждането на „държава на наблюдението“.

Популярният Instagram профил Diet Prada също се включи в дискусията със серия саркастични коментари, включително описание на очилата като „по-стилен начин непознати да ви тормозят и записват на обществени места“.

В своя бюлетин в Substack стилистката и моден редактор Габриела Карефа-Джонсън критикува гостите на премиерата: „Невероятно е колко от вас позволиха на Meta да ви снима на партито им с новите тайни слънчеви очила-камери! Фашизъм, но направен модерен за лятото!“

Въпреки противоречията около функциите и употребата на умните очила, от моделите на Meta, разработени съвместно с EssilorLuxottica, са продадени около 7 милиона броя през миналата година.

Конкуренцията също се засилва. Миналия месец Snap представи свои очила с добавена реалност, а Google и Apple разработват собствени версии. Alibaba, Xiaomi, Huawei, Tencent и Baidu също инвестират сериозно в подобни продукти.

На този фон Кайли Дженър може да се окаже ценен коз за Meta.

Влиянието ѝ върху потребителите е доказвано многократно. През 2018 г. нейна публикация в социалните мрежи, в която изразява недоволство от Snapchat, беше последвана от спад на акциите на компанията с цели 8,4%, което изтри приблизително 1,6 млрд. долара от пазарната ѝ стойност.

„Семейството Кардашиян-Дженър определя кое е модерно и кое не“, казва Дория. „Каквото и да продават, се разпродава за секунди. Те имат силата да променят културата.“

„Феминизация на изкуствения интелект“

Дженър е и идеален посланик за привличането на нови потребители, особено жени, които са сред основните целеви групи на по-стилните и удобни за носене технологични продукти.

Според Сара Саска, експерт в сферата на социалните технологии и съосновател на консултантската компания Feminuity, именно жените често са двигателят на масовото възприемане на новите технологии.

„Мръсната тайна на Силициевата долина е, че нито един продукт или иновация не става масова, докато не бъде възприета от жените“, казва тя пред FT.

Като пример тя посочва iPod: „Първоначално това беше просто устройство за музикални ентусиасти. След това се превърна в моден аксесоар.“

Според нея същото се е случило и с фитнес гривните и смарт часовниците, които са започнали като нишови технологични продукти, а впоследствие са били представени като част от определен стил на живот, свързан със здраве и благополучие.

Саска смята, че в момента наблюдаваме подобна „феминизация на изкуствения интелект“.

Кампаниите, които свързват AI с красотата, майчинството, здравословния начин на живот и лайфстайл брандовете, се множат успоредно с нарастващите негативни нагласи към технологията заради екологичните ѝ разходи, военните приложения и опасенията за загуба на работни места.

Критиците смятат, че използването на образа на Кайли Дженър е лицемерно, тъй като умните очила вече се използват за заснемане на жени без тяхното знание и съгласие.

Подобни видеоклипове често се публикуват в специализирани профили в социалните мрежи, управлявани от т.нар. „мъжки инфлуенсъри“, и показват жени, заснети тайно на плажа, във фитнес залата или на улицата. Някои от тези видеа събират милиони гледания и са придружени от подигравателни, обидни и непристойни коментари.

Макар очилата да имат бял LED индикатор, който светва при запис, потребители твърдят, че той трудно се забелязва на дневна светлина и лесно може да бъде покрит със стикер. В същото време много хора дори не подозират, че подобни очила съществуват.

В изявление Джаная Уокър, временен директор на коалицията End Violence Against Women, посочва, че партньорството между Meta и Дженър изглежда като целенасочен опит да се привлекат именно онези жени, чиято сигурност и лична неприкосновеност са застрашени от разпространението на носимите технологии.