Авиокомпаниите превръщат premium economy в нов стандарт за комфорт
Emirates, Lufthansa, American Airlines и други превозвачи добавят нови седалки, повече лично пространство, подобрено обслужване и дори капсули за сън, превръщайки междинния клас в ключов продукт за по-взискателните пътници
,fit(1001:538)&format=webp)
Авиокомпаниите увеличават инвестициите си в premium economy, за да привлекат пътници, които търсят повече комфорт и пространство, но не желаят да плащат за бизнес класа. Традиционно тази категория се позиционира като междинен вариант между икономична и бизнес класа, но според Euronews нови услуги и продукти променят това възприятие.
Вече много авиокомпании предлагат повече багаж, по-бързо чекиране, приоритетно качване, допълнително пространство за краката и по-високо ниво на обслужване като стандарт. Сега те въвеждат и повече уединение, усъвършенствани седалки, безжично зареждане, премиум храна и възможност за сън в легнало положение. Тези промени показват, че авиокомпаниите очакват повече пътници да са готови да плащат допълнително за по-добро изживяване, без да избират значително по-скъпите бизнес или първа класа.
През септември Emirates представи седалка за premium economy, която според компанията е първата в света в този клас с електрически регулируем преграден екран с пълна височина. Новата услуга ще бъде въведена в самолетите Airbus A350 на авиокомпанията от Дубай. Кабината ще предлага 28 места в конфигурация 2-3-2.
Пътниците ще могат да управляват преградата и позицията на седалката чрез контролите. Emirates въвежда и безжично зареждане за мобилни устройства. Така premium economy навлиза в сфера, която досега беше характерна само за по-високите класове: повече лично пространство и уединение.
American Airlines също увеличава инвестициите си в сегмента premium economy. През септември компанията въвежда в експлоатация първия обновен Boeing 777-300ER с 44 места в този клас, предназначен за някои от дългите маршрути. Новите седалки предлагат оформени подглавници, регулируеми поставки за краката, безжично зареждане, USB-C и стандартни електрически контакти.
Компанията добавя и 30 места с повече пространство в Main Cabin Extra като част от стратегията за сегментиране на икономичната кабина според търсенето на допълнителен комфорт.
Lufthansa също се стреми да доближи premium economy до бизнес класата. В рамките на инициативата Future Onboard Experiences (FOX) германската авиокомпания обнови обслужването си през май. Промените включват ново меню с предястие на ниво бизнес класа, избор между три топли основни ястия, топъл хляб и десерти. Пътниците получават и чехли като част от допълнителния комфорт на борда.
TAP Air Portugal също се присъединява към конкуренцията. През юни авиокомпанията въведе Economy Prime на избрани самолети за дълги разстояния. Кабината разполага с 12 места, разпределени по четири на ред, като средната седалка остава свободна. Това осигурява повече пространство без необходимост от нов тип седалка.
Услугата предлага избор между две топли ястия, комплект с принадлежности, 13-инчови HD екрани, премиум чекиране, fast track, приоритетно качване и приоритетно получаване на багаж. Пътниците избират между две тарифи – Prime и Top Prime, като по-скъпата позволява промяна или възстановяване на билета без допълнителни такси.
Тенденцията не се ограничава до традиционните авиокомпании. Унгарският нискотарифен превозвач Wizz Air въведе по-рано тази година Wizz Class – услуга, която осигурява място на първия ред с празна средна седалка.
Пакетът предлага повече пространство за краката, приоритетно качване, два броя ръчен багаж, както и храна и безалкохолна напитка на борда. Услугата се предлага по избрани маршрути от и до Будапеща, Букурещ, Лондон, Рим и Варшава.
Този подход показва, че дори нискотарифният сегмент проучва готовността на пътниците да доплащат за повече лично пространство и удобство.
Най-иновативният пример е на Air New Zealand. От края на декември авиокомпанията ще въведе Skynest – специални капсули за сън на ултрадългите полети между Ню Йорк и Окланд.
До шестима пътници от premium economy и стандартната икономична класа ще могат временно да заменят седалката си с легло. Резервацията ще е за четиричасов период, а капсулата ще предлага завеса за уединение, приглушено осветление, USB портове и място за лични вещи.
Цената започва от 495 новозеландски долара (около 250 евро) и включва комплект с тапи за уши и маска за сън.
Новите предложения показват, че premium economy постепенно се превръща от по-удобна икономична класа в отделен продукт със собствена идентичност. За авиокомпаниите това е възможност да увеличат приходите от пътници, които не желаят да плащат за бизнес класа, но са готови да инвестират повече в пространство, удобство и по-добро обслужване.
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
)
&format=webp)
&format=webp)
,fit(334:224)&format=webp)
,fit(1920:897)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(1920:897)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)