Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) задължи "Е.ОН - България Продажби" АД ежемесечно да отчита консумирания от абонатите си ток и да ги уведомява за това.

Месечните съобщения трябва да бъдат изпращани на адреса на потребителя, запечатани в плик с цел защита на личните му данни.

Известията трябва да съдържат информация за периода на отчитане, количеството потребена енергия, цените на услугите, дължимия данък, както и периода на следващото отчитане.

ДКЕВР отхвърли искането на дружеството за въвеждане на период на отчитане на електромерите по-дълъг от един месец.

Според експертите на регулатора право на потребителя е да прецени дали има интерес от заплащане на реално получените услуги или от заплащане на база.

Според задължителните указания на ДКЕВР промените трябва да бъдат отразени в действащите Общи условия в седемдневен срок.