Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров е забранил на Globul да изпраща sms-и до абонатите си, с които промотира нелоялно играта "100 на 100" за спечелване на "Мерцедес". За нарушението е съставен и акт.

Чрез различни по съдържание кратки съобщения до своите клиенти мобилният оператор ги уведомява, че е възможно да се регистрират за участие в играта, като изпратят празен sms на номер 777. От тези обръщения реципиентите остават с впечатление, че пускането на въпросния празен, един-единствен sms автоматично ще има даде шанс да спечелят лек автомобил. Това обаче съвсем не е така.

Както стана ясно от проверката на експертите на КЗП, минимално необходимите sms-и, които предоставят възможност за участие в разпределянето на наградите, са два. Нужен е един за регистрация и поне още един с верен отговор на въпрос от играта в деня на регистрацията.

Ако потребителят иска да продължи участието си през следващите дни, трябва да изпрати отговори на поредица от неясно колко на брой въпроси, като даде поне един верен отговор. Стойността на всеки един sms остава 1.20 лв.

Експертите на КЗП са на мнение, че възможността, която предоставя организаторът на играта, е атрактивна за голяма част от потребителите и може да им повлияе, като ги провокира да се включат в нея. Още повече, че на пръв поглед у хората остава впечатлението, че ще инвестират минимален разход на време и средства, а ще имат шанса да спечелят изключително привлекателна награда, каквато е обещаният скъп лек автомобил.

Наскоро Лазаров е издал заповед за забрана на заблуждаващата реклама на същата игра на мобилния оператор. Проблемът бе, че телевизионният спот създаваше аналогичните впечатления у зрителите - че включването в играта за спечелване на автомобил става чрез изпращане на един sms на стойност 1.20 лв., а всъщност те трябва да са минимум два. За броени дни "Globul" отстрани заблуждаващите елементи от телевизионната си реклама.

Те обаче продължават да присъстват в текста, с който мобилният оператор атакува агресивно своите абонати чрез sms-и. Това е причината да се стигне по повторна санкция от страна на КЗП.

Източник: БТА