Неограничено сърфиране и стриймване в небето над Европа – това вече ще бъде възможно на много от самолетите на Lufthansa и Austrian Airlines. До няколко седмици интернет достъп ще се предлага и на полетите на Eurowings.

Към момента 19 самолета от семейството A320 на Lufthansa, 31 самолета на Austrian Airlines и 29 на Eurowings вече са снабдени с необходимата за тази услуга Wi-Fi технология и сателитни антени, а други са в процес на оборудване. Тази нова високоскоростна технология беше успешно изпитана през изминалите месеци на полети на Lufthansa и Austrian Airlines.

Достъпът до интернет се осъществява през Wi-Fi, като пътниците използват собствените си мобилни устройства. Предложенията включват услуги за изпращане на съобщения, сърфиране в интернет и дори стриймване на видео. Клиентите могат да избират между три пакета услуги. На полетите на Lufthansa това са FlyNet Message за 3 евро, FlyNet Surf за 7 евро и FlyNet Stream за 12 евро на полет.

Austrian Airlines ще предлага тези услуги на същите цени под имената myAustrian FlyNet Message, myAustrian FlyNet Surf и myAustrian FlyNet Stream. Пасажерите могат да платят чрез кредитна карта или разплащателни услуги като PayPal. Скоро ще бъде възможно да се заплаща чрез използване на “Air Miles” – събрани пролетяни мили или роуминг партньори.

Осигуряването на интернет достъп за авиокомпаниите на Lufthansa Group и техния технологичен партньор Inmarsat се осъществява чрез най-модерната широколентова сателитна технология (Ka-Band), която предлага безпроблемно и надеждно покритие при полети на къси и средни разстояния чрез мрежата Global Xpress (GX) на Inmarsat. Доставчик на интернет услуги и партньор на Inmarsat e Deutsche Telekom.

Lufthansa Technik отговаря за монтажа на системите и компонентите, както и за спазване на необходимите авиационни разпоредби и други законово изискуеми разрешителни. В момента те оборудват цялото семейство самолети Airbus A320 на авиокомпаниите на Lufthansa Group – Lufthansa, Austrian Airlines и Eurowings. Lufthansa Systems предоставя необходимата техническа инфраструктура за свързване към интернет на борда.

Това включва осигуряване на функционирането на мрежата в самолета – техническо изискване за Wi-Fi на борда – и снабдяване на всяка авиокомпания с необходимия софтуер за работата на съответния интернет портал, през който пасажерите получават достъп до мрежата.

Lufthansa винаги е била пионер по отношение на цифровизацията на борда. Още на 15 януари 2003 г. авиокомпанията предложи първия в света пътнически полет на дълго разстояние с достъп до интернет. Въпреки нарастващата популярност сред пътниците, технически надеждната услуга трябваше да бъде спряна през 2006 г., тъй като сателитният оператор Connexion by Boeing преустанови търговската си дейност.

От декември 2010 г. Lufthansa отново е първата авиокомпания, която предоставя широколентов достъп до интернет за междуконтинентални полети. Считано от юни 2015 г. FlyNet се предлага на всички 107 самолета на Lufthansa, които понастоящем обслужват полети на дълги разстояния. От края на 2015 г. Eurowings също предоставя интернет достъп на всички свои полети на дълги разстояния.

След като Boeing 777 се присъедини към авиопарка на SWISS, компанията също предлага интернет достъп за полети на дълги разстояния и понастоящем планира въвеждането на интернет на борда на своите полети на къси и средни разстояния от 2018 г. нататък.