Испански съд обяви политиката за багажа на Ryanair за прекомерна
Испански съд определи политиката на нискотарифната авиокомпания Ryanair да таксува пътниците допълнително за ръчен багаж като "прекомерна", след като пътничка беше глобена за това, че качила на борда чанта без специален билет.
Пътничката е принудена да плати 20 евро глоба, за да качи 10-килограмовия си багаж на борда.
От Ryanair позволяват единствено малки чанти като ръчен багаж, ако те могат да се съберат под седалката.
От авиокомпанията обявиха, че няма да променят политиката си по отношение на таксуването на багажа.
Пътничката пътувала от Мадрид до Брюксел, когато била таксувана, за да качи на борда допълнителния си багаж.
Политиката на авиокомпанията е да таксува клиентите допълнително за качването на повече от една чанта на борда. За по-големите чанти също се заплаща такса багаж.
Испанският съд е отсъдил, че авиокомпанията трябва да върне парите на жената с лихви.
Багажът лесно е можел да се събере на отреденото му място на борда, според съдията.
Съдът обяви тази политика на Ryanair за нищожна и нареди на авиокомпанията "да я премахне" от своите условия за ползване на услугата.
Съдът обаче не постанови авиокомпанията да изплати обезщетение, тъй като, според съдията, инцидентът не е причинил особено голям стрес на недоволната пътничка, пише BBC.
От авиокомпанията обявиха, че няма да променят политиката си.
"Това съдебно решение няма да се отрази на политиката на Ryanair по отношение на багажа, нито със задна дата, нито в бъдеще, тъй като това е изолиран случай, който тълкува погрешно нашата търговска свобода да определяме размера на ръчния багаж на нашите полети," заявиха в свое изявление от компанията.