AI и Илон Мъск са най-големите репутационни рискове за компаниите
Това показва новият доклад за Индекса на репутационния риск, изготвен от експерти по кризисен пиар, световни политици и корпоративни лидери
&format=webp)
В силно несигурна бизнес среда предвид настоящата геополитическа обстановка, един от най-големите репутационни рискове за големите компании е да бъдат свързвани с най-богатия човек на света Илон Мъск или още по-опасно – да бъдат критикувани от него.
Това показва новият Индекс на репутационния риск, изготвен по поръчка на Global Situation Room - компания за връзки с обществеността.
В проучването са използвани данни от експерти по кризисен пиар, както и анализ на Консултативния съвет по глобален риск. Съветът включва над 100 членове като бившият директор на ЦРУ Леон Панета, ръководителят на MI6 сър Ричард Диърлав, бивши президенти на държави и изпълнителни директори на водещи корпорации.
Най-големите нововъзникващи заплахи за репутацията на дадена компания са селектирани в списък от 10 риска, като по този начин се създава тримесечен индекс за репутацията в помощ на лидерите на компании, така че да подобрят способността си да проследяват и анализират нововъзникващите заплахи, отбелязва Euronews.
Злоупотребата с изкуствен интелект е заплаха номер 1
Корпоративната репутация е най-сериозно застрашена, ако дадена компания, дори и слабо, се свързва с използване на изкуствен интелект по вреден или измамен начин, включително създаване на дълбоки фалшификати.
Тази практика често се свързва с разпространяване на дезинформация и манипулиране на общественото мнение.
„Ако изкуственият интелект не бъде разбран или управляван правилно в компаниите, той може да има невероятен и необратим ефект. Ограниченията и правните параметри са малко, което дава предимство на недобросъвестни компании, а същевременно санкционира тези, които са усърдни и предпазливи по отношение на измамния му потенциал за подвеждане на потребителите“, се казва в доклада.
Рискът, който AI носи за корпоративната репутация, се очаква „потенциално да се увеличи в следващите години.“
Избягвайте връзки с Илон Мъск
Илон Мъск, който държи титлата на най-богатия човек в света от няколко години, крие значителен риск за всяка компания, която би могла да бъде свързана с него, тъй като е много вероятно той да предизвика засилен контрол върху нея, се казва в доклада.
Основателят на Tesla и Space X, който придоби Twitter и го преименува на X, се възприема като противоречива фигура.
Това усещане се засили още повече след като стана финансов донор в кампанията на Доналд Тръмп, а след това официално влезе в Белия дом като негов съветник. През първото тримесечие на 2025 г. личността му имаше изключително негативно отразяване в новините по света.
Близо 30% от експертите на Съвета оценяват като най-висок риска компаниите да бъдат свързани или публично да критикуват Мъск. Тази оценка го поставя на второ място в списъка.
Други рискове
Отстъплението от ангажиментите за многообразие, равнопоставеност и приобщаване (DEI) е третият най-голям риск за компаниите.
„Това се случва в момент, когато администрацията на Тръмп продължава агресивно да преследва не само университетите, но и частните бизнеси за прилагането на такива програми“, се казва в доклада.
Всеки пети член на Съвета оценява отстъплението от DEI като сериозен репутационен риск. Ръководителят на Global Situation Room коментира, че поддаването на политически натиск в краткосрочен план може да се окаже скъпоструващо.
„Индексът съдържа недвусмислено предупреждение за изпълнителните директори: Ако пропилеете доверието на заинтересованите страни и потребителите по тези въпроси, то няма да се върне скоро“, допълва президентът на GSR Брет Бруен.
Съветът забелязва тази тенденция и извън САЩ, като казва, че „отстъплението от DEI е забележимо в Европа“.
Защо докладът има значение
Международната репутация на дадена компания има значително въздействие, както показва примерът с Tesla.
След назначаването на Илон Мъск за ръководител на новия Департамент за правителствена ефективност DOGE, дори в чужбина започнаха атаки срещу шоурумите и автомобилите на производителя.
Цената на акциите на компанията беше 254 долара на 15 април, докато на 17 декември 2024 г. те струваха 479 долара.
Във времена на несигурност и всекидневна ескалация на глобалната търговска война, Индексът на риска е измерител, който може да подпомогне вземането на ключови корпоративни решения през следващите месеци и години.
„Твърде често компаниите вземат решения, без да отчитат бързо променящите се социални, политически и потребителски реалности“, коментира Исабел Гусман, новоназначеният председател на Консултативния съвет по глобален риск.
Тя определя настоящия климат като „изключително предизвикателна пазарна и комуникационна среда“, в която „разбирането и адаптирането към тези условия ще има все по-голямо значение през следващите години“.
Преобладаващото мнозинство, 86% от членовете на Глобалния консултативен съвет, смятат, че рисковете, свързани с репутацията, ще се увеличат през следващото тримесечие. Съветът ще следи репутационните рискове, свързани с технологиите, DEI и геополитическата несигурност, включително отклонението от традиционните политики на САЩ, се допълва в доклада.