Accenture започна да следи как служителите използват инструментите с изкуствен интелект на компанията - и да включва това в решенията за най-високите повишения.

Базираната в Дъблин организация е съобщила на асоциираните директори и старшите мениджъри, че издигането до лидерски позиции ще изисква „редовно използване“ на AI, пише Financial Times, позовавайки се на свои източници и вътрешен имейл.

„Използването на ключовите ни инструменти ще бъде видим фактор в обсъжданията за талантите“ при летните решения за лидерски повишения, се казва в имейла. Листнатата в Ню Йорк компания твърди, че над 550 000 нейни служители са обучени по генеративен AI.

Този месец Accenture е започнала да събира данни за седмичните индивидуални влизания в AI инструментите ѝ за част от по-старшите служители.

Инструментите включват AI Refinery, който според Accenture помага на компаниите „да превърнат суровата AI технология в полезни бизнес решения“, както и SynOps - „иновативен операционен „двигател“, оптимизиращ синергията между данни, приложен интелект, дигитални технологии и талант, за да подпомага трансформацията на бизнес операциите“.

Глобалната компания за професионални услуги отчете 7% ръст на приходите, който отдаде на търсенето на клиенти, желаещи да бъдат обучени за използване на изкуствен интелект

Accenture ще съкращава служители, които не могат да се преквалифицират с AI

Натискът подчертава трудностите пред консултантските групи при убеждаването на старшите служители и партньорите да се адаптират към AI технологията.

Трима ръководители от т.нар. голяма четворка в консултантските услуги (Deloitte, PwC, EY и KPMG) казват пред FT, че е по-трудно да убедиш старшите мениджъри и партньори да използват AI инструменти, отколкото по-младите служители. Един го описва като „побутване“.

По-възрастните и по-старши кадри често се чувстват по-неуверени с технологиите и са по-привързани към утвърдените методи на работа, което кара ръководствата да прилагат подхода „морков и тояга“.

Източник на FT, запознат с промяната в Accenture, казва, че би „напуснал незабавно“, ако тя го засегне.

Служители в 12 европейски държави са освободени от политиката, както и тези в подразделението, обслужващо федералното правителство на САЩ, както и някои съвместни предприятия. Компанията има почти 800 000 служители по света.

Някои служители използват AI „под масата“, като пазят това в тайна от мениджъри и колеги поради неясни правила и очаквания на работното място

Служители: Над 60% от главните изпълнителни директори са дигитално неграмотни

Accenture бърза да завърши мащабна реорганизация, обявена миналия юни, която обединява стратегическите, консултантските, креативните, технологичните и оперативните звена в една дивизия - „Reinvention Services“.

Главният изпълнителен директор Джули Суийт заяви миналата година, че Accenture ще се „раздели“ със служители, които не могат да се адаптират към ерата на AI. Оттогава компанията започна да нарича служителите си „reinventors“ (преоткриватели), за да подчертае способността им да консултират клиенти по отношение на AI.

Постигаме повече за по-малко време благодарение на изкуствения интелект – но това създава ново напрежение на работното място

Наградата за спестено време с AI: Още повече работа вместо свобода

Миналия месец Accenture придоби лондонския AI стартъп Faculty, за да подобри способността си да помага на клиентите да „преосмислят основните и критични бизнес процеси“ чрез AI.

Компанията обаче среща трудности заради общия спад в консултантския сектор. Акциите ѝ са паднали с 42% през последните 12 месеца, намалявайки пазарната ѝ стойност до около 137 млрд. долара – при пик над 260 млрд. по време на пандемията.