Ако днес влезете в която и да е заседателна зала от американския корпоративен свят, ще забележите два вида мениджъри.

Едните стоят начело на масата, гръмко провъзгласяват всички усилия, които правят, за да възприемат изкуствения интелект, и предсказват, че той ще промени света.

Другите мълчат – може би заровени в документи, а може би с глава, здраво заровена в пясъка.

Както често се случва, най-разумните гласове са тези, които се намират някъде по средата. Така започва коментара си във Fortune Саманта Глод, глобален ръководител на отдела за рискови услуги и глобален лидер в надеждния изкуствен интелект в KPMG International.

LinkedIn | Samantha Gloede Keane

Но не се заблуждавайте – революцията в изкуствения интелект поставя ръководителите в положение, в което трябва да балансират по въже, продължава тя.

Това разкрива много неприятни истини, като например факта, че моделите за контрол не са били подходящи за целта и че корпоративното управление изостава все повече с всеки изминал ден.

Тези, които оцелеят в този нов свят, ще трябва да се адаптират – или да загинат.

Наскоро KPMG International публикува „Принципи за управление на изкуствения интелект за управителни съвети“ съвместно с INSEAD, които да служат като наръчник за управителните съвети, преминаващи през тези предизвикателни времена.

Международната компания задълбочено проучва пет ключови приоритета, за да предостави практическа рамка за надзор над изкуствения интелект, тъй като той навлиза все по-дълбоко в стратегията, операциите и основните механизми за създаване на стойност, отбелязва Глод.

KPMG: „Факторът страх“ от AI е изчезнал, но е заменен от „когнитивна умора“

Изкуственият интелект вече не е периферна технология, спрете да го третирате като такава

Истинският въпрос, когато става дума за изкуствен интелект, вече не е къде той може да доведе до по-голяма ефективност, а какъв вид компания помага да се изгради.

Лидерите трябва да поставят изкуствения интелект в центъра на всеки разговор – за растеж, конкурентоспособност, разпределение на капитала, управление на риска и устойчивост.

За да се създаде дългосрочна стойност, започнете със стратегическо управление.

Базовите познания по изкуствен интелект вече са абсолютен минимум

Директорите не трябва да се превръщат в софтуерни инженери, но се нуждаят от достатъчно познания, за да поставят под въпрос предположенията, да разбират зависимостите и да виждат къде се натрупва рискът.

В среда, характеризираща се с инструменти на трети страни, непрозрачни модели, динамични доставчици и разширяващи се полета за атака, информираният надзор вече не е избор. Той е основна отговорност на управителния съвет

Дженсън Хуанг: AI пренаписва правилата на труда – инженерите са големите печеливши

Спрете разпространението на AI slop, за да запазите отговорността на хората

Прекалено голяма част от разговора за изкуствения интелект все още се свежда до производителността. Но по-важната тема за лидерството е как бизнесите преструктурират работата, запазват човешката преценка и поддържат отговорността на хората за важните решения.

Управителните съвети, които се фокусират единствено върху автоматизацията, ще пропуснат по-стратегическия въпрос: дали компанията изгражда работна сила, която може да използва изкуствения интелект добре, да го поставя под въпрос ефективно и да остава отговорна за резултатите от него.

Доверието никога не е било по-важно

Именно тук напрежението, свързано с отговорностите на управителния съвет, става най-осезаемо.

Компаниите са под натиск да действат бързо, но доверието се губи много по-лесно, отколкото се печели.

Яснотата, отчетността и прозрачността не са пречка за иновациите. Те са това, което ги прави устойчиви. Ако доверието се разглежда като проблем на комуникацията, а не като оперативен принцип, управителните съвети ще открият твърде късно, че внедряването без увереност не е конкурентно предимство.

Апокалипсисът на работни места е удобен само ако вдига акциите: Каква е новата ПР стратегия на технологичните гиганти

Управителните съвети се подготвят за задълбочена проверка – и с право

Управлението на изкуствения интелект е трудно не само защото се променя толкова бързо, но и защото разкрива ограниченията на моделите за контрол, създадени за отминала епоха.

От директорите се изисква да управляват вероятностни, а не детерминистични системи, често в нестабилни икономически условия и при неравномерни нива на познания за изкуствения интелект сред членовете на управителния съвет.

Това изисква повече от просто любопитство. Изисква дисциплина и готовност да се преосмисли начинът, по който се осъществява управлението.

Все още има време управителните съвети да повлияят на начина, по който се въвежда изкуственият интелект, преди вредните практики да се превърнат в норма.

Но този прозорец няма да остане отворен дълго. Щом бъде интегриран в основните процеси, цената на лошото управление ще се измерва не само с оперативни провали, но и с увреждане на репутацията, загуба на доверие и пропуснати ползи.

От амбиция в измерим ефект: Лидерски уроци по технологична трансформация

Ролята на управителния съвет не е да забавя внедряването, нито да го насърчава без критичен поглед.

Тя е да направи възможно отговорното ускоряване: ясни приоритети, актуални рамки за управление на риска, прозрачност относно мястото на AI в критичните процеси и увереност, че ръководството разполага с талантите, контролните механизми и дисциплината да проверява резултатите, преди те да повлияят на решенията.

Управителните съвети, които се справят с това, ще направят повече от просто управление на рисковете. Те ще помогнат да се определи дали изкуственият интелект ще се превърне в източник на трайно предимство или в пример за провал на лидерството.

Изкуственият интелект няма да чака управителните съвети да го настигнат. Въпросът е дали те са готови да поемат водеща роля.