Преди година посланието на много бизнес лидери беше, че AI ще заличи работни места. През последния месец обаче технологичните директори започнаха да говорят доста по-оптимистично.

В края на май главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман, който отдавна прогнозира мащабни промени на пазара на труда заради AI, призна по време на конференция: „Бяхме приблизително прави в технологичните си прогнози и доста сгрешихме за социалните и икономическите последици“.

Малко след това той каза пред CNBC: „Нашата индустрия подцени колко много ще можем да запазим хората в центъра на всичко“.

Главният изпълнителен директор на Anthropic Дарио Амодей, който през май 2025 г. предупреди, че AI може да елиминира половината работни места на входно ниво, година по-късно акцентира върху по-позитивни сценарии за компаниите, които внедряват технологията.

„Те могат да правят същото с по-малко ресурси, което води до неща като съкращения, или могат да правят повече със същия ресурс. Но това изисква креативност“, коментира той.

В есе от юни Амодей пише, че с предупрежденията си за изместване на работници е искал да даде на политиците и частния сектор възможно най-добър шанс да се адаптират, а не да бъде „пророк на гибелта“. Той все пак добавя, че рискът от „трайна загуба на работни места“ остава.

Дали по-слънчевият тон е опит да бъдат спечелени обратно клиенти и общественост, които все по-скептично гледат на обещанието на AI да преобърне света? Или ролята на технологията на работното място вече просто се разбира по-добре?

Някои коментари за потенциала на AI да създава работни места идват на фона на съкращения, с които компаниите освобождават средства за инвестиции в технологията.

Главният изпълнителен директор на Meta Марк Зъкърбърг наскоро каза за Complex, че ако бизнесът се фокусира върху това да повишава продуктивността на хората по-бързо, отколкото автоматизира дейности, „на теория в бъдеще би трябвало да има повече работни места, а не по-малко“.

През май обаче Meta започна да съкращава 8000 служители и да опростява управленските си структури.

Компанията е свила щата си с 21 000 души за година, докато разходите за AI инфраструктура скачат, а свободният ѝ паричен поток остава дълбоко на червено

Oracle е съкратила близо 13% от персонала си, наливайки милиарди в AI инфраструктура

През февруари главният изпълнителен директор на Amazon Анди Джаси говори пред CNBC за потенциала на AI да създава нови позиции. Година по-рано той обяви, че компанията ще намали броя на служителите си през следващите години заради AI.

Amazon заявява, че последвалите съкращения на 16 000 души не са свързани с внедряването на технологията, а с продължаващите усилия за намаляване на управленските нива и съживяване на корпоративната култура.

Като цяло разказът се измества. Вместо мрачни сценарии за свят с все по-малко служители заради AI, на преден план излиза бъдеще, в което хората запазват работата си и стават по-продуктивни, пише The Wall Street Journal.

Промяната в тона не се ограничава до технологичните лидери. Проучване на EY-Parthenon показва, че делът на главните изпълнителни директори, които смятат, че инвестициите в AI ще доведат до значително намаляване на персонала, е спаднал от около 46% през януари 2025 г. до едва 20% през май.

„Може би са забелязали, че пазарът на труда наистина не се променя, тоест не се срива, толкова бързо, колкото са очаквали“, казва Дейвид Отор, професор по икономика в Масачузетския технологичен институт.

„Може би са осъзнали, че просто е лош бизнес да казваш, че страхотният ти нов продукт ще унищожи икономиката.“

Скорошно проучване на финтех компанията Ramp показва, че компаниите с най-големи инвестиции в AI са увеличили заетостта си с около 10% повече спрямо сходни компании, които още не са внедрили технологията.

Нов доклад поставя под въпрос тезата, че технологията неизбежно води до масови съкращения

Компаниите, които харчат най-много за AI, наемат повече хора

„Компаниите, които познавам и които най-активно са възприели AI, са и тези, които наемат най-много хора“, казва Алтман пред CNBC.

Според някои технологични лидери AI вече създава ново търсене за определени професии, а предстоят и позиции, които днес още не съществуват. Много от най-влиятелните икономисти в света обаче не са единодушни за дългосрочното въздействие на AI върху работните места.

Главният изпълнителен директор на Ford Motor Джим Фарли каза миналата година, че AI ще замени „буквално половината от всички офис служители в САЩ“. Наскоро компанията нае няколкостотин инженери, като обясни хода с притеснения за качеството на автоматизирана работа.

„Инженерите с дълбока техническа експертиза, които използват силата на AI, са мощна комбинация, която води до подобрения в качеството във Ford“, казва говорител на компанията.

Междувременно негативните обществени нагласи към AI, поне тези в САЩ, се засилват. Според скорошно проучване на изследователи от Станфордския университет и Калифорнийския университет в Бъркли само около 30% от демократите смятат, че САЩ трябва да ускорят AI иновациите възможно най-много. За сравнение, така мислят приблизително половината републиканци и 77% от основателите на технологични компании.

Описвайки визията си за Prometheus, първата компания, която ръководи след оттеглянето си от Amazon през 2021 г., Безос отхвърля предупрежденията, че AI ще нанесе тежък удар върху пазара на труда

Джеф Безос: AI ще донесе златни епохи, а не масова загуба на работни места

Отделен въпрос е как AI реално се представя в бизнеса. Компаниите в технологичния сектор и извън него установяват колко време може да отнеме ефективното внедряване на нови AI инструменти и се опитват да разберат по-добре как технологията се справя с конкретни задачи и работни процеси.

За бизнеса не е лесно да прецени кои инвестиции в AI наистина дават резултат, показва проучване сред корпоративни ръководители, проведено от консултантската компания Emergn.

Около 20% от американските мениджъри казват, че докладите за внедряването на AI, които получават, представят по-розова картина от реалната. Някои посочват, че лошите новини се „омекотяват“, а служителите премълчават провалите.

Когато главен изпълнителен директор говори по време на конферентен разговор с инвеститори за възможностите на AI и очакваната възвръщаемост, това може да звучи добре, казва пред WSJ Стивън Енрикес, старши изследовател в Yale Chief Executive Leadership Institute.

„Как това реално се разпространява в икономиката е съвсем различна история“, добавя той.

Според Economist AI все още не унищожава масово заетостта, но може да предизвика дълбоки икономически и политически сътресения

Апокалипсисът на работните места още не е тук. Това не означава, че няма проблем

Основателят на Amazon Джеф Безос от години прогнозира, че AI ще създава нови работни места. През юни той дори стигна дотам да каже, че технологията може да доведе до недостиг на работна ръка.

Попитан през май от CNBC защо хората се страхуват, че AI ще им вземе работата, той отговори, че причината е, че „всички тези умни хора продължават да го повтарят“.

Сега все по-малко хора го казват.