Хаосът в бизнеса с недвижими имоти продължава и той е много сериозен, коментира по време на специална пресконференция Иван Велков – председател на УС на Националното сдружение Недвижими имоти.

В моменти на бум в този бизнес влизат много лица – физически и юридически, които впоследствие излизат при влошаване на средата без отговорност към своите клиенти. Ние, като институция, искаме внасяне на по-стабилна среда и защита на интересите на обществото като цяло и на бизнеса, като това целим с внасяне на специален законопроект за регулиране на сектора.

Нашият бизнес е такъв, че като услуга се ползва рядко – един или два пъти в живота на потребителите. И поради тази причина той се нуждае от минимална регламентация, какъвто е и предметът на внесения законопроект, предвиждащ единен регистър за хората, осъществяващи посредничество при покупката на недвижими имоти, заяви още Велков.

Полезно е да почерпим опита на държавите, вече минали по нашия път, коментира Ирена Перфанова, председател на ФИАБЦИ България. Вече имаме 20-годишен частен пазар на недвижимите имоти, съответно на професията агент на недвижимите имоти.

Международната практика сочи, че това са 20-те години на прощапулник на тази професия. От 20-та година нататък се вижда, че тя трябва да влезе в своя професионален коловоз. От тук нататък трябва много професионално и със съответните рамки да вървим напред, посочи Перфанова.

По мое мнение разединяването в множество организации в никакъв случай няма да доведе до успех. Това което трябва да направим е да вървим в една обща посока, допълни още тя.

На първо място, трябва да проведем една мащабна маркетингова програма и проучване за нагласите и очакванията на крайните потребители за това какво трябва да представлява нашата дейност и услуга, какви дейности трябва да осъществяваме, според Велков.

Подготвяният от нас законопроект цели регламентация на правата и задълженията на брокерите и условията за извършване на дейност, условията и реда за придобиване на сертификат за брокер и създаване на национален публичен регистър на брокерите за недвижими имоти.

Като цяло се цели да има идентификация на брокерите и да им се търси отговорност за предоставяните на гражданите услуги.

Именно недобросъвестност на посредниците, в лицата на брокерите, са в основата на множеството жалби от гражданите, свързани с покупката или продажбата на имот. В много случаи това са казуси, които са възникнали от непрофесионално изпълнение на задълженията на агентите.

Това, което е тенденция, е, че през последните няколко месеца жалбите визират много често ситуациите, в които няма агент в отношенията между купувач и продавач. Тези казуси стават все повече.

До голяма степен това се отдава на „доверието“ към брокерите или на желанието на продавачите да „спестят“ комисионите на брокерите по недвижими имоти.

Казусите много често се случват с хора, които се представят за брокери, а не са. Масово са оплакванията от клиенти от това, че не са обслужени коректно от агента от гледна точка на това, че не са запознати с това какъв трябва да е предварителният договор, което води до допълнителни последствия заради пропуснатите съществени неща в тези договори, посочи Велков.

Когато клиентът си спестява разходи, когато не иска да даде комисиона на агенция или на адвокат, те си завишават степента на риска при сделката.

В други случаи има отново неясни субекти на пазара, които се явяват в ролята на посредници. Последните взимат депозити, предшестващи предварителния договор, с обещанията да проверят информацията и да подготвят документите, но това не се случва и после не се връщат депозитите.

Важно е човек да е информират, преди да започне да се занимава с може би една от най-важните сделки в своя живот и търсенето на професионален съвет е последното, от което трябва да се пести, според Велков.