Годината донесе неочаквани предизвикателства за McDonald’s, тъй като веригата за бързо хранене често се оказваше в центъра на глобалните събития.

Бойкоти, високи цени, храни със зарази и дори участие в разследване на шокиращ случай – веригата със "златните арки" превзе заглавията на медиите тази година.

Пример за това е бойкотът, който сериозно засяга продажбите на McDonald’s в началото на годината.

В края на 2023 г. франчайзът на компанията в Израел предизвика вълна от протести, след като обяви, че ще предоставя безплатна храна за израелски войници, които участват във войната между Израел и Хамас.

Това доведе до масови бойкоти от страна на про-палестински групи в Близкия изток.

Като реакция McDonald’s в Оман обяви дарения за хуманитарна помощ в Газа, но последвалите противоречия удариха сериозно финансовите резултати на компанията, пише Fast Company.

В началото на 2024 г. изпълнителният директор Крис Кемпчински определи бойкота и негативния отзвук като резултат от разпространението на дезинформация. Въпреки това компанията не покри целта си за първото тримесечие – нещо, което не се е случвало от четири години.

В разгара на 2024 г. McDonald’s отново стана обект на недоволство, след като цените на Big Mac достигнаха $18 в САЩ.

Това накара много клиенти да се чудят дали веригата все още предлага добро съотношение цена-качество. При засилена инфлация и нарастващи разходи за живот потребителите просто отказаха да приемат покачването на цените спокойно.

За да смекчи негативния отзвук, McDonald’s представи специална оферта – меню за $5, което успя да спечели обратно част от клиентите и дори да повиши стойността на акциите на компанията.

През последното десетилетие цените във веригите за бързо хранене като цяло се повишават, но McDonald’s се откроява с най-високите увеличения.

От 2014 г. насам цените на най-популярните артикули в менюто стават двойни. Компанията обаче отрича тези данни, като нарича статистиката „значително преувеличена“.

Според McDonald’s цената на Big Mac е нараснала с 21% от 2019 г. досега – от $4.39 до $5.29.

Освен това веригата представя нов хит сред клиентите – Chicken Big Mac. С визия за бъдещето McDonald’s вероятно ще продължи да се фокусира върху националните дебати за здравето и хранителната индустрия.

Тази тема може да се разгорещи още повече, ако Робърт Кенеди-младши бъде назначен за ръководител на Министерството на здравеопазването. Кенеди продължава да критикува слабостта на Тръмп към бързата храна и нарича Big Mac буквално „отрова“.

McDonald’s се намира в центъра на здравни и политически скандали през цялата 2024 г.

През годината, белязана от над 300 изтегляния на храни по различни причини, никоя не беше толкова широко отразена и коментирана, колкото скандалът с Quarter Pounder на McDonald’s през октомври.

Бургерите на веригата се оказват свързани с избухването на Ешерихия коли зараза, причинена от лук, използван в продукта. В резултат на това акциите на McDonald’s се сринаха, докато здравната криза засегна значителен брой хора в 14 щата: 104 души се разболяват, 34 са хоспитализирани, а един човек дори губи живота си.

Тръмп на предизборната пътека – с пържени картофи под ръка

McDonald’s зае ключово място и в президентската кампания през 2024 г., когато републиканският кандидат Доналд Тръмп направи впечатляващо посещение в ресторант на веригата в Пенсилвания.

Там той лично пробва уменията си зад машината за пържени картофи и дори даде пресконференция от drive-thru гишето.

Посещението му се възприе като опит да се противопостави на историите за Камала Харис, кандидатът на Демократическата партия, която според слухове е работила в McDonald’s по време на колежанските си години.

По същото време Тръмп използва хронично развалените машини за сладолед на McDonald’s, за да популяризира кампанията си чрез шеги.

В публикация в X той заяви: „Когато стана президент, машините за сладолед на McDonald’s ще работят перфектно отново!“ (Техните неизправности отдавна са източник на шеги и вдъхновяват онлайн тракера McBroken).

Иронично, в крайна сметка именно администрацията на Байдън решава проблема с машините.

Тръмп често използва McDonald’s, за да поддържа връзка с избирателите си, като сервира Big Macs и Filet-o-Fish сандвичи на борда на своя самолет.

Арестът на Луиджи Маньоне в McDonald’s в Пенсилвания беше поредната новина, свързана с веригата.

26-годишният Луиджи Маньоне, заподозрян за убийството на изпълнителния директор на UnitedHealthcare Брайън Томпсън, беше арестуван след петдневно издирване, като е открит да се храни в McDonald’s в Алтуна, Пенсилвания.

„Просто седеше и ядеше“, коментира Джоузеф Кени, шеф на детективите от полицията в Ню Йорк.

Арестът идва след мащабно издирване, включващо анализ на ДНК, пръстови отпечатъци и IP адреси. Но решаващият момент за неговото залавяне е подаден сигнал от служител в местния McDonald’s, който разпознава Маньоне и уведомява полицията.