Няма нужда малките разговори да бъдат скучни - ето как да ги направите по-смислени
Техниката на нишката, с която ще избягате от клишетата и ще водите по-ангажиращи диалози
&format=webp)
Малките разговори често се възприемат като повърхностни и ненужни, но в действителност те могат да бъдат добър инструмент за изграждане на връзки, създаване на присъствие и дори допринасяне за по-добро настроение.
Основният проблем е, че повечето хора водят подобни разговори сякаш на автопилот, което често води до задаването на предсказуеми въпроси и получаването на още по-предсказуеми отговори, пише CNBC Make It.
Например:
- „Как си?“ → „Добре, а ти?“
- „Как беше уикендът ти?“ → „Беше добре, благодаря. А твоят?“
- „Как е времето?“ → „Студено.“
Този тип комуникация няма да доведе до нищо значимо, а решението е да използвате техниката на нишката.
Тази техника превръща скучния, повърхностен диалог в по-ангажиращ разговор, като въвежда нови теми или „нишки“, които насърчават диалога да продължи. Това може да ви бъде от полза във всяка ситуация - независимо дали става въпрос за работа, интервю, събитие или просто случайна среща.
Вместо да давате едносрични отговори, когато някой ви зададе стандартен въпрос, можете да добавите елементи, които да подтикнат събеседника ви към допълнителни въпроси:
- Въпрос: „Как беше уикендът ти?“
- Стандартен отговор: „Добре, благодаря.“
- По-добър отговор: „Беше чудесен! Ходих на разходка в планината и празнувах рождения ден на племенницата ми.“
По този начин създавате две възможности за продължение на разговора - човекът отсреща може да ви попита за разходката или за празненството.
Други примери:
- Въпрос: „Как си?“
- Обичаен отговор: „Добре, зает както винаги.“
- По-добър отговор: „Добре, работя по нов проект, който ми е много интересен. А ти как си?“
- Въпрос: „Какво те води тук?“
- Обичаен отговор: „Тук съм по работа.“
- По-добър отговор: „Тук съм, за да науча повече за [конкретна тема] и да се срещна с хора с подобни интереси. А ти защо си тук?“
Ако събеседникът ви не оставя „нишка“, можете просто да използвате наблюдателност. Например, при видеоразговор се огледайте и коментирайте нещо, което виждате зад него - картина, книга или дори виртуален фон.
Друг ефективен подход е да избягвате стандартните въпроси и да формулирате такива, които насърчават събеседника да дава по-интересни отговори:
- Вместо „Как си?“ → „Над какво работиш в момента?“
- Вместо „Как мина уикендът ти?“ → „Кой беше най-приятният момент през почивните ти дни?“
- Вместо „Какво смяташ за събитието?“ → „Каква е най-ценната информация, която получи досега?“
Думите, които използваме, оформят целия ход на разговора. Когато използвате изрази като „вълнувам се за...“, „най-хубавото нещо беше...“ или „интересното, което научих...“, създавате позитивна атмосфера и улеснявате комуникацията.
Следващият път, когато ви се наложи да проведете малък разговор, пробвайте тези техники. Те ще ви помогнат да направите комуникацията по-естествена, ангажираща и полезна и за двете страни.