Учудващо за някои, първите места в класацията на сп. Форбс на десетте най-надеждни авиопревозвачи в САЩ се заемат от никсобюджетни компании.

Водач в класацията е Southwest Airlines.

В методологията на подреждането се разглеждат фактори като пристигане на време, оплаквания за проблеми с багажа, отменени или закъснели полети и така нататък, като са събрани данните за последните пет години.

Взети са под внимание и резултатите от изследвания на J.D. Power and Associates, в които са участвали 9 000 души всяка година. Отчетени са и финансовите резултати на компаниите за последното тримесечие.

За всяка една от петте години полетите на Southwest Airlines са били точни средно в 80% от случаите (при средно 76.8% за всички авиолинии). Най-зле от десетката се представят Alaska Airlines (74.6%).

Southwest Airlines отменя средно 0.65% полета на година. На десето място по този критерий са American Airlines (2.4%).

Най-малко оплаквания за багаж са постъпили от нискобюджетния AirTran – за 2007 г. е имало 4 оплаквания на 1 000 пътници. Най-много оплаквания за проблеми с багажа има US Airways (8.5 на 1000 пътници).

Според анкетата най-любезни са служителите на JetBlue, Southwest и Continental.

Форбс припомня, че само през тази година 30 авиокомпании в света са обявили фалит.

Ето и топ 10 на САЩ:

1. Southwest Airlines
2. Continental Airlines
3. JetBlue
4. AirTran
5. Alaska Airlines
6. Northwest Airlines
7. American Airlines
8. Delta Air Lines
9. United Airlines
10. US Airways