Изкушени от очарованието на далечни дестинации, представени в социалните медии, Gen Z (родените между 1997 г. и 2012 г.) харчат много повече за пътуване от всяко друго поколение.

Според проучване на Afterpay, цитирано в нов доклад на приложението за пътувания Hopper, с настъпването на пълнолетието се очаква покупателната им способност да нарасне с 48% до края на това десетилетие.

Изискванията на тази демографска група ще бъдат от решаващо значение за успеха в туристическата индустрия, допълва Fast Company. В доклада се подчертава още, че предпочитанията на това поколение много често са сложни и противоречиви. Ето някои от основните изводи:

Повече пътуване не значи по-малко притеснение

Представителите на поколението Z пътуват повече от предишните поколения, но също така са по-загрижени за въздействието на пътуванията върху околната среда.

Profit.bg

Поколението Z няма пари, а пътува много. Как?

63% от анкетираните от Hopper, са направили покупки за пътуване през последните 12 месеца - процент, който ще се увеличи през следващите години, тъй като поколението придобива по-голяма покупателна способност.

В същото време 67% от поколението Z, анкетирани от Pew Research Center, съобщават, че през последните няколко седмици са изразили необходимост от действия в областта на климата, в сравнение с 61% от милениалите, 53% от поколението Х и 50% от бейби бумърите. Ето защо се очаква екотуризмът да набере популярност в следващите няколко години.

Формирани от социалните медии, но и скептични към тях

Въпреки че все повече разчита на социалните медии за вдъхновение, Gen Z цени автентичните преживявания извън утъпканите пътеки: Средностатистическият представител на поколението Z прекарва 9 часа и 36 минути онлайн на ден, като голяма част от от това време е в социалните медии.

Profit.bg

TikTok ме накара да го купя: Gen Z вярва на мрежата, а не на брандовете

Съдържание, базирано на видео, оказва особено влияние върху формирането на решенията за пътуване, като проучване на Cisco, цитирано от Hopper, установява, че през последните пет години трафикът на видео в интернет се е увеличил 15 пъти и представлява 82% от целия трафик. 25% от представителите на поколението Z съобщават, че използват социалните медии за планиране на пътувания.

Въпреки това Gen Z е скептично настроено и към изкуствеността, която социалните медии носят, като избира "дублиращи дестинации", а не конвенционални туристически атракции. Hopper съобщава, че Порто, Малага и Аляска, са популярни дестинации за Gen Z.

Все по-актуално става търсенето на т. нар. "туристически дубликати" – термин за дестинации, подобни на популярните, които много често са по-евтини и с по-малко тълпи

С преживяване, но без тълпи: Туризъм в двойниците на най-известните дестинации

Краят на лоялността към бранда

Пътуващите от Gen Z са неутрални по отношение на марките: 59% от потребителите на Hopper не са част от никакви програми за лоялност в сравнение с 54% от милениалите, 47% от поколението X и 46% от бейби бумърите.

Като поколение, което цени автентичните преживявания и същевременно се опасява от негативните външни ефекти на големите туристически конгломерати, то е склонно да избира хотели и авиокомпании по-скоро заради цената и уникалността на преживяването, отколкото заради бранда.

Ето защо може да се наложи туристическите компании да се съсредоточат върху предлагане на редица алтернативни възможности в своите платформи, допълва Fast Company.