Изкуственият интелект може да прави много неща.

Да пише имейли вместо вас. Да състави списъка ви с покупки. Дори да ви интервюира за работа.

Но все повече хора започват да разчитат на услугите му за неща, които изискват човешки качества: житейски съвети, психотерапевтична терапия или елементарна компания.

Скот Галъуей, автор на бестселъри и професор по маркетинг в Stern School of Business в Нюйоркския университет обаче смята, че в този вид изкуствени отношения има един огромен проблем. И той звучи по-просто, отколкото си представяте – не са истински.

LinkedIn | Scott Galloway

Професорът нарича изкуствения интелект „заешка дупка“, която „ни изолира един от друг“ – и макар че понякога може да имитира човешките отношения, всъщност заема пространство, което е за хората. Или би трябвало да бъде.

Това ни разделя, обяснява в свой скорошен пост Галъуей, цитиран от Fast Company. Според него хората „разчитат“ на своите AI връзки по същия начин, по който преди са разчитали на другите хора. Отношенията с технологията дори са по-лесни за поддържане... но това допълнително утежнява проблема.

„Трябва да сте наясно с факта, че тези инструменти не са хора. Те са предназначени да ви задържат на екрана и понякога подкрепата им може да доведе до крайности.“, предупреждава ученият.

Изкуственият интелект дава на хората това, за което копнеят. Може би дори прекалено много от него.

Надпреварата за разработване на AI се стреми към фазата на свръхинтелигентност. Но в близко бъдеще най-доброто му потребителско приложение може да бъде лечението на самотата

Икономиката на приятелството: Защо технологичните милиардери залагат, че AI ще излекува самотата

Какво липсва

Изкуственият интелект все още има недостатъци в някои ключови области, обяснява проф. Галъуей.

Например, не може да изпитва истинско съчувствие или емпатия. Освен това, не винаги е честен – или поне не достатъчно.

Реалната опасност е в ботовете, които казват на потребителите това, което искат да чуят, а не това, което трябва. Според него, това е идеалната среда за потъване в спирала на консумацията, която нарича „празни калории“.

Да, знаем, че AI се държи като приятел, но винаги казва това, което искате да чуете. Е, няма как да е истински приятел в този случай, отбелязва ученият.

Новата ѝ политика „еротика за потвърдени пълнолетни“ следва най-стария закон на интернет: сексът е единственото нещо, за което хората плащат с постоянство онлайн

OpenAI преоткрива новия „златен“ пазар - човешката самота

Голямата награда

Според Галъуей, може да бъде много изкушаващо да се сприятелиш с изкуствен интелект, защото това е лесно предвид сложните човешки взаимоотношения.

За тях са необходими не само време и енергия, но и да научиш от какво се нуждаят другите, как да реагираш и как можеш да ги подкрепяш.

Това е ключът към трайни приятелства или дълбоки романтични връзки. Но той изисква сериозни усилия.

Ново международно проучване сред над 64 хиляди души показва, че усещането за самота зависи не само от възрастта, но и от мястото, където живеем

География на самотата – как се превръщаме в част от тихата пандемия

Какво ни очаква според Галъуей?

Професорът съветва да не се отказваме от полагането на усилия за постигане на взаимоотношения – с хората. Защото те са важни не въпреки усилията, а заради тях.

Не става дума за лекота, а за самото предизвикателство. И наградата след него.

„Хората са объркани, сложни като самоличност. Затова да изградиш връзка с тях е удовлетворяващо.“, допълва професорът.