Фалшиви твърдения, че президентът Джо Байдън е заспал по време на минута мълчание за жертвите на горския пожар в Мауи. Теория на конспирацията, според която последната вълна от случаи на Covid-19 е организирана от Демократическата партия преди изборите. Некролог за починал играч от НБА, в който той е описан като "безполезен".

Тези неверни и смущаващи истории не се появяват в някое отдалечено кътче на интернет – те са публикувани от Microsoft. Началната страница на компанията, известна още като MSN.com и Microsoft Start, остава един от най-посещаваните уебсайтове в света и мястото, от което милиони се информират всеки ден. Но решението на технологичния гигант да разчита все повече на автоматизирани инструменти и изкуствен интелект вместо на редактори за подреждането на началната страница изглежда води до засилване на фалшивите истории в сайта, съобщава CNN, позовавайки се на свидетелства на хора, запознати с начина на работа на сайта.

Страницата, която е начална по подразбиране на устройствата със софтуер на Microsoft, включително на най-новата итерация на Edge, наследник на Internet Explorer, е наела повече от 800 редактори през 2018 г., за да помогне за подбора и подреждането на новинарските истории, показвани на милиони читатели по целия свят. Но през последните години Microsoft уволнява много от тях, като на някои им е обяснено, че са заменени от "автоматизация" и изкуствен интелект.

2023 - една луда година за изкуствения интелект PwC изчислява, че икономическото въздействие на AI може да достигне 15,7 трилиона долара до 2030


Ранната инвестиция на Microsoft в OpenAI - създател на нашумялото приложение ChatGPT, го постави начело на обещаващата и потенциално опасна революция на изкуствения интелект, дори когато президентът на технологичния гигант публично изнесе лекция за отговорното използване на технологията.

Но очевидната вина на AI за неотдавнашното засилване на фалшивите истории на Microsoft повдига въпроси за публичното приемане на зараждащата се технология от страна на компанията и за бъдещето на журналистическата индустрия като цяло.

The Guardian

Притесненията и напрежението относно използването на AI от Microsoft по отношение на новинарското съдържание се засилиха, след като британският вестник The Guardian обвини компанията в уронване на репутацията му, след като публикува на сайта си негова статия.

Технологиите, които ще променят живота ни следващата годинаНяма как да знаем всички начини, по които генеративният изкуствен интелект ще ни повлияе - сигурното е, че никой няма да може да избяга от него


За да захранва своя силно посещаван новинарски портал, Microsoft е сключила лицензионни споразумения с големи новинарски организации по света, включително The Guardian и CNN, които позволяват на технологичния гигант да препубликува техни материали в замяна на дял от приходите от реклама.

Миналата седмица The Guardian пуска статия за Лили Джеймс, 21-годишна жена, намерена мъртва със сериозни наранявания по главата в училище в Сидни, Австралия. Новината предизвиква вълна от скръб и национален разговор за насилието над жени в Австралия.

Но когато MSN препубликува историята на The Guardian, тя е придружена с анкета, генерирана от изкуствен интелект, в която читателите се питат: "Каква според вас е причината за смъртта на жената?" Изброени са три възможности: убийство, злополука или самоубийство. Анкетата предизвика критики от страна на читателите, а един от тях пише: "Това трябва да е най-жалкото и отвратително допитване, което някога съм виждал".

Анна Бейтсън, главен изпълнителен директор на медийната група The Guardian, заявява в остро писмо до Microsoft, че автоматично генерираната анкета е "дълбоко обезпокоително" приложение на технологията за изкуствен интелект на компанията и иска тя да поеме пълна отговорност.

Най-важните събития за медиите през 2023 г.От революционния напредък в областта на изкуствения интелект, предизвикващ правни битки и регулации, до ключови стачки в Холивуд и сътресения в социалните медии


"Подобно приложение е не само потенциално притеснително за семейството на човека, който е обект на историята, но и дълбоко вредно за трудно извоюваната репутация на The Guardian за надеждна и деликатна журналистика, както и за репутацията на отделните журналисти, които са написали оригиналната история", пише Бейтсън в писмото от си до президента на Microsoft Брад Смит.

Бейтсън добавя, че използването на анкета, генерирана от изкуствен интелект, заедно със статията, е "точно такъв случай, за който предупреждавахме във връзка с новините" и е "основна причина, поради която преди това поискахме от Вашите екипи да не прилагат експерименталните технологии за генеративен AI към журналистиката, лицензирана от The Guardian".

Говорител на Microsoft посочва, че компанията деактивира всички анкети в новинарските статии и "разследва причината за неподходящото съдържание“.

„Анкета не би трябвало да се появява заедно със статия от такъв характер и ние предприемаме стъпки, за да помогнем за предотвратяване на повторното възникване на подобна грешка в бъдеще", посочват от Microsoft.

Фалшиви новини

New York Times съди Microsoft и OpenAI за нарушаване на авторски праваВ иска си NYT обвинява Microsoft и OpenAI в създаването на бизнес модел, основан на


Но тази анкета не е първият публичен гаф, причинен от прегръдката между AI и Microsoft. През август MSN представя на началната си страница история, която невярно твърди, че президентът Джо Байдън е заспал по време на минута мълчание за жертвите на катастрофалния горски пожар в Мауи.

През следващия месец Microsoft препубликува история за Брандън Хънтър, бивш играч от НБА, който почина неочаквано на 42-годишна възраст, под заглавие "Брандън Хънтър безполезен на 42 години".

След това, през октомври, Microsoft публикува статия, в която се твърди, че Дийн Престън, член на надзорния съвет на Сан Франциско, е подал оставка след критики от страна на Илон Мъск. Историята е абсолютно невярна.

Някои от въпросните фалшиви новини първоначално са част от малки уебсайтове и на практика може би са щели да останат незабелязани в ежедневния поток от онлайн дезинформация, но решението на технологичния гигант да ги препубликува ги прави достъпни за милиони читатели, вдъхвайки живот на неверните твърдения в тях.

Редактори, които преди това са работили за Microsoft, коментират пред CNN, че този вид фалшиви истории, както и почти всички останали статии от нискокачествени уебсайтове, е нямало да бъдат показани от Microsoft, ако не беше използването на изкуствен интелект.

Бизнес, финанси, технологии: Шест прогнози за водещите сектори през 2024 г.Какво ни очаква в бъдеще не може да се твърди със сигурност, но CNN публикува прогнозите на водещи експерти по отношение на икономиката, изкуствения интелект и бизнеса за 2024 г.


Ненадеждни източници

Рин Пфеуфър, която е работила с прекъсвания като подизпълнител за Microsoft в продължение на осем години, обяснява, че през май 2020 г. е получила обаждане с новината, че целият ѝ екип е съкратен.

2020 г. е годината, в която, според изявлението на говорител на Microsoft, компанията започва да преминава към "персонализиран канал", който е "адаптиран от алгоритъм към интересите на нашата аудитория".

Като редактор в лайфстайл вертикалата на сайта, работата на Пфеуфър включва избор и куриране на истории, които да бъдат включени в сайтовете на Microsoft.

"Имахме наистина сплотен, супер талантлив редакционен екип и всички бяхме работили заедно дълго време", казва Пфеуфър пред CNN. „Групата, включваща журналисти ветерани, приемащи сериозно отговорностите си на куратори“.

От Microsoft отказват да кажат колко, ако изобщо има такива, човешки редактори все още работят по подреждането на сайта или всичко се извършва от изкуствен интелект и алгоритми.

Вълната от работни места за AI специалисти в маркетинга все още не е дошлаВъпреки това, прегледите на работни места в областта на маркетинга, в които се споменава изкуствен интелект, са се увеличили с 60% от декември 2022 г. до декември 2023 г.


Прелиствайки началната страница на Microsoft преди няколко седмици, казва Пфеуфър, тя ми изглеждаше неузнаваема в сравнение с портала, който аз и колегите ми някога курирахме. В сайта се появяват не само обективно неверни и необичайни истории, но и откровено хиперпартийни статии със заглавия като "Трябва ли Америка да се отърве от Байдън завинаги?" и "Тъмната страна на катастрофата, която се разгръща при Джо Байдън".

Тези истории не идват от утвърдени новинарски организации, а от сайтове с малко или никаква информация за това кой стои зад тях или подробности за редакционните им стандарти.

Пфеуфър е категорична, че тези сайтове и заглавията от тях никога не биха били представени на видно място на началната страница на Microsoft, докато тя и колегите ѝ от редакцията са работили там.