Лесно е да се разбере кога нещо е с изтекъл срок на годност.

Опции за купуване на акции. Яйца. Лекарства с рецепта. Кредитни карти.

Но корпоративна Америка отдавна се опитва да открие един неуловим срок на годност: на главния изпълнителен директор.

Уорън Бъфет, най-дългогодишният главен изпълнителен директор в класацията Fortune 500, ръководи Berkshire Hathaway от 54 години, а акциите му все още достигат нови върхове.

За разлика от него, на Фред Киндъл бяха необходими само три години (2005-2008 г.), за да преобърне авторитетния, но губещ швейцарски индустриален конгломерат ABB и да осигури на акционерите 262% обща възвръщаемост.

Между тези две крайности много бордове се придържат към средната стойност. За S&P 500 тя е 9,2 години и въпреки че според някои продължителността на мандата на главните изпълнителни директори се скъсява, това не е така – през последните 20 години тя се запазва стабилна.

Според Робърт Старк, експерт по приемственост в Spencer Stuart, е възможно „средната стойност да се превърне в константна предвидимост. При липсата на ясна представа колко дълго трябва да работят изпълнителните директори, те просто си мислят: „О, трябва да съм около средната стойност“, допълва той.

Да вземем за пример оставката на Бари Маккарти като главен изпълнителен директор на Peloton, която беше сравнително очаквана стъпка.

Той беше нает през 2022 г., за да спре главоломния срив на фитнес компанията от нейните пандемични висоти, но до момента на оставката около 5000 служители бяха уволнени, а акциите паднаха от 37 на около 3 долара.

По-често срещаният и много по-труден проблем е обратният: главен изпълнителен директор, който се е справял добре или поне приемливо в продължение на години, след чието напускане бордът на директорите не е сигурен какво точно трябва да прави, пише Fortune.

Това е голям проблем, защото задача №1 на борда, по-важна от всички други, взети заедно, е да се увери, че компанията има правилния изпълнителен директор в правилния момент.

На теория, това е упражнение по данни и твърда логика. На практика, никога не е толкова ясно.

„Имате цялата динамика около това кой всъщност взема решението дали да изтласкате някого или да поискате нещо различно“, казва експертът по приемственост в Spencer Stuart Робърт Старк.

„Съществува разминаване между обективните резултати и това дали хората остават на поста си.“, допълва той.

В новата книга на Старк и колегата му от Spencer Stuart Клаудиус Хилдебранд „Жизненият цикъл на главния изпълнителен директор: Митове и истини как лидерите успяват“ се посочват пет етапа в работата на един лидер – от първата година на главен изпълнителен директор, изпълнена с оптимизъм, до по-късния етап, когато е постигнал успешни резултати, но няма нови идеи.

Първи етап: Първата година обикновено е изпълнена с ентусиазъм сред инвеститорите, директорите, служителите и главния изпълнителен директор. Акциите обикновено се покачват.

Втори етап: През втората година ентусиазмът спада. Инициативите могат да отнемат повече време от планираното, а лошите новини привличат внимание. Изпълнителният директор е подложен на нови изпитания.

Трети етап: През следващите две или три години изпълнителните директори се възстановяват от втория етап, като се преоткриват, за да се справят по-уверено с борда и Уолстрийт.

Четвърти етап: Шестата до десетата година е това, което изследователите наричат капан на самодоволството. Главните изпълнителни директори, стигнали дотук, могат да започнат да се защитават, а не да нападат. Вместо да стартират нови инициативи, те обясняват защо статуквото на компанията е подходящо за бъдещето. Други изпълнителни директори на този етап правят обратното: Осъзнават, че трябва да разтърсят организацията.

Пети етап: Единадесетата и следващите години, ако главният изпълнителен директор издържи, обикновено дават отлични резултати до около 14-ата година. Големите залози отпреди години може най-накрая да започнат да се изплащат. Много изпълнителни директори вече мислят за своето наследство.

Не всеки главен изпълнителен директор следва точно този график, но описаната прогресия на корпоративните цели и личните емоции на типичния корпоративен лидер, е вярна.

През 2021 г. проучване на изследователи от Бостънския университет, Кьолнския университет, Университета в Санкт Гален и Технологичния институт в Карлсруе изследва компаниите от S&P 1500 в продължение на 25 години и установява, че средно стойността на дадена компания достига своя връх и плато около 10-ата година на работа на изпълнителния директор.

След около 14 години стойността започва да спада, отначало малко, след това много, и продължава, докато изпълнителният директор е на поста си. Най-тежките проблеми са свързани именно с изпълнителни директори, които достигат второто си десетилетие като ръководители.

„Когато преминат 10 години, те знаят как да манипулират цената на акциите и да я поддържат“, казва бившият главен изпълнителен директор на Medtronic Бил Джордж, който в началото на мандата си заяви, че няма да остане повече от десетилетие. „Те не успяват да правят смели стъпки, просто искат да се задържат.“, допълва той.

Изтласкването на такъв главен изпълнителен директор е ужасно трудно за борда, но често може да е правилен ход.

Когато изпълнителните директори с много дълъг стаж (15 и повече години) напуснат, всъщност има голяма вероятност да са останали твърде дълго. Но никой не би могъл да знае със сигурност; по пътя винаги има надежда. При вземането на това решение няма гаранции, а само трудни решения.

Основното послание на експертите е следното: Приемствеността е много повече психологическа, отколкото математическа. Ситуации като на Маккарти, при които цифрите са убедителна причина за напускане, са рядкост. Главните фактори са променящата се самооценка на лидера и тревогата му за бъдещето след поста на главен изпълнителен директор, както и отношенията му с борда.

Всеки главен изпълнителен директор, борд и компания са уникални, което означава, че приемствеността винаги ще бъде дълбоко човешко усилие – поне докато изкуственият интелект не поеме управлението, допълва Fortune.