Digital Trends 2025: Скорост, творчество, данни и бъдещето на човека в ерата на AI

В свят, в който технологиите се променят по-бързо, отколкото успяваме да осмислим, Digital Trends 2025 превърна София в арена на идеите, където AI и човешката креативност се срещнаха очи в очи.

На сцената в Sofia Event Center контурите на бъдещето очертаха лидери от водещи технологични, медийни и финансови компании - Oracle Red Bull Racing, Google Cloud, Amazon Web Services, dentsu, Accenture, Rakuten Viber, Amusnet, EGT Digital, Flutter, SumUp, Пощенска банка.

С енергия, демонстрации на сцената и визия в действие лекторите на Digital Trends 2025 човекът и машината създаваха бъдещето заедно.

Светослав Иванов откри Digital Trends 2025 с важни въпроси, съпътстващи ентусизма около новите технологии: готови ли сме за темпото на промяната, какво ще стане с милионите работни места и ще издържат ли социалните системи в Европа. Той направи паралел между „мълнията“ в новините – сигнал за исторически моменти – и пробива на изкуствения интелект, който вече пренарежда икономики, пазари на труда и геополитика.

Изкуственият интелект не само ускорява промяната, а я дефинира. Светослав Иванов откри Digital Trends 2025

В своята реч Светослав подчерта, че AI не просто ускорява промяната – той променя начина, по който възприемаме света, информацията и себе си. И остави сцената на лекторите с ясното послание, че този форум не е просто конференция, а живо поле, в което се вижда дали обществото ни е готово да превърне технологичния бум в човешки напредък.

Екатерина Захариева: Европа като „AI first“ континент

В своето видео обръщение еврокомисарят Екатерина Захариева, която ръководи европейската стратегия за стартъпи, иновации и научни изследвания, очерта континента в ключов момент – между страха от изоставане и амбицията да бъде дом на следващата вълна AI решения. Тя подчерта, че ЕС вече е положил основите: дигитални хъбове, AI experience центрове, инвестиции в инфраструктура и стратегия за стартиращи и растящи компании.

Екатерина Захариева: „Европа трябва не просто да приеме промяната, а да я управлява“

Акцентът в нейното обръщение беше, че Европа не трябва просто да навакса, а да управлява промяната – с модели „Made in Europe“, научни открития, базирани на AI, и политики, които превръщат технологията в доверие, а не в заплаха. „Бъдещето на Европа се гради днес – от хора като вас“, каза тя на участниците в Digital Trends 2025.

Офир Еял, Rakuten Viber и връзката между хората

„Когато нямаш бюджет, изобретяваш. Когато имаш проблем, изследваш. Когато имаш милиони потребители – учиш се от тях.“

„Всяка криза е и тест за въображението – или се адаптираш, или изчезваш.“

„Ако потребителят ти се доверява, не му трябва още едно приложение. Просто му дай повече стойност в това, което вече има.“

Това бяха част от посланията на главния изпълнителен директор на комуникационна платформа Rakuten Viber Офир Еял. Той върна публиката на Digital Trends 2025 към времето на първите смартфони – ерата, в която Viber израства от нула до 200 млн. потребители без нито долар за маркетинг.

Офир Еял, Rakuten Viber: „Най-успешната ни маркетинг стратегия не беше рекламна кампания - беше връзката между хората“

Офир Еял акцентира и върху повратната 2022 г., когато войната в Украйна лишава Viber от 40% от потребителите и 45% от приходите буквално за ден. Компанията смело сменя курса – спира рекламите в Русия, подкрепя Украйна и започва да изгражда нови двигатели на растежа: Viber Business Messages, Caller ID и Viber Plus. Историята на Viber, която Офир сподели на сцената, е урок по адаптация: „ако страдаш от нещо, вероятно и други страдат от същото – а това може да е изключителна бизнес възможност“.

Доброслав Димитров, БАСКОМ – битките на бъдещето и новата отбранителна парадигма

Един от най-разпознаваемите гласове на българската технологична сцена - предприемач, новатор и визионер - говори за битките на бъдещето, така, че да ни помогне да ги предотвратим. Той описа свят, в който дронове, автономни системи и алгоритми вземат решения в реално време, а границата между фронт и тил се размива – земя, въздух, море, орбита и киберпространство се превръщат в една обща оперативна среда.

Доброслав Димитров: „Битките на бъдещето ще се водят не от армии, а от алгоритми“

По думите му оцеляването няма да зависи от броя танкове, а от суверенитета върху технологии, данни и мрежи. Новата отбранителна доктрина трябва да е адаптивна, децентрализирана и софтуерно дефинирана: „Бъдещето не принадлежи на големите, а на бързите“, каза Димитров. Европа, според него, трябва да инвестира не само в отбрана, а в независимост – способността сама да произвежда, защитава и обновява критичната си инфраструктура.

Лийна Вахтрас, e-Residency, Естония - и държавата като дигитален продукт

Управляващият директор на естонската дигитална програма e-Residency Лийна Вахтрас показа как една малка, студена и интровертна нация успява да стане глобален дигитален пионер.

Естония превръща администрацията си в платформа, до която всеки по света може да получи достъп – чрез e-Residency. С няколко клика и карта, получена от посолството, човек от която и да е държава може да стане „електронен гражданин“, да регистрира фирма и да управлява бизнес в ЕС от разстояние.

Лийна Вахтрас, e-Residency, Естония: „Не се сравняваме с други програми за дигитално гражданство, а с най-добрите бизнес среди в света“

Резултатът? Над 131 000 e-резиденти от 185 държави, 38 000 компании и около 0,5% от бюджета на страната, генериран от този модел. Лийна припомни, че това не е просто удобство, а нова философия: държавата като услуга, която работи 24/7, без значение откъде се включваш. А следващата стъпка – биометрична дистанционна идентификация и още по-бързо одобрение – обещава да направи този модел още по-привлекателен.

Expo Osaka 2025 и българските идеи, които светят по света

На сцената на Digital Trends 2025 България светна в нова светлина. Д-р Бойко Таков, който оглавява Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия у нас, Искрен Кръстев, стратегически съветник на Българския павилион на Expo Osaka 2025 и визионерите от MP-STUDIO Марин Димитров и Страхил Йорданов показаха как с ограничен бюджет, но с ясна визия и упоритост, екипът създава един от най-запомнящите се павилиони на Expo Osaka 2025.

55 години по-късно: Как България се завърна на Expo Osaka с визия за бъдещето

Павилионът комбинира история, технологии, изкуство и AI – от зала с 28 екрана, разказващи за България, до 360-градусово пространство, в което думите на посетителите се превръщат в живо визуално изкуство чрез AI. Лакто-чан – маскотът на България – печели първа награда сред 159 държави. Зад красивата фасада стои послание: България вече не е само „държава на киселото мляко“, а на сателитите, софтуера и идеите, които свързват миналото с бъдещето.

Лара Желински (dentsu) и бъдещето, което пристига по-бързо, отколкото сме готови да признаем

ConsumerVision 2035 – глобалният доклад на dentsu – очертава свят, в който хората доброволно делегират задачи, решения и избори на своите устройства и AI асистенти.

„Digital delegation“ вече не е теория, а практическо поведение: от кола, която сама поръчва части, до дигитален „клонинг“, който поема рутинните ни задачи, изтъкна Лара Желински, която е главен директор по растежа в рекламната груша dentsu за Централна Европа.

Лара Желински, dentsu: „Данните ще бъдат валутата на бъдещето, но марките трябва да останат човешки“

Лара говори за настроението като нова валута на потреблението, за данните като инструмент за договаряне и за брандовете като системи, които не само реагират, а предвиждат. Нейното послание към компаниите беше ясно: за да останат релевантни, марките трябва да останат човешки, персонализирани, изненадващи и интерактивни – едновременно. AI е новото огледало на човека, а не неговият заместител.

Томас Валтер (Merkle): Само AI няма да оправи бизнеса ви

Томас Валтер, директор „Решения и стратегии“ за Европа, Близкия изток и Африка в Merkle, сложи студен, но необходим душ върху ентусиазма около AI. Той напомни, че въпреки десетки милиарди долари инвестиции в генеративен AI, 95% от компаниите не виждат възвръщаемост. Причината не е в технологиите, а в основите: липса на синхрон между бизнес, маркетинг и данни, фрагментирани системи и архитектури, в които смяната на един бутон може да струва 7000 евро.

Томас Валтер, Merkle: „Само AI няма да оправи бизнеса ви – фокусирайте се и върху скучните неща“

Неговият призив беше да се мисли „best of need“, а не „best of everything“. Истинската трансформация, каза той, започва с въпроси като: знаем ли какви системи използваме, говорят ли мениджмънт и маркетинг на един език, можем ли да продаваме през нови канали като ChatGPT, знаем ли изобщо защо започваме AI проект. Едва когато отговорите са честни, AI може да стане усилвател на растежа, а не скъпа играчка.

Петър Торнев (Accenture) – когнитивният дигитален мозък и доверието

Ръководителят на българския технологичен център на глобалния гигант Accenture постави фокус върху скоростта на промяната. Темпът на трансформация според данните на Accenture се е увеличил с над 180% за няколко години, а над половината ръководители признават, че не са готови.

Вместо да гледаме на AI като на инструмент за орязване на разходи, каза той, трябва да го мислим като двигател за растеж – и да изградим „когнитивен дигитален мозък“, който свързва данни, модели, агенти и управление.

Как симбиозата между AI и човека трасира пътя към бизнеса на бъдещето

Торнев очерта четири ключови тенденции – от „големия бинарен взрив“ в разработката на софтуер, до момента, в който големите езикови модели „получават тела“ в роботиката. Но в центъра му остана темата за доверието – емоционално (как служителите възприемат AI) и когнитивно (как се доверяваме на резултатите му). Без култура на доверие, подчерта той, всяка AI стратегия се превръща в краткотраен експеримент, а не в устойчиво предимство.

Петър Иванов и Милен Генчев (Google Cloud) – хиперперсонализация в действие

Екипът на Google Cloud показа как AI може да превърне хаоса от данни в точен, човешки релевантен маркетинг. Тяхната демонстрация на Chocolate.AI събра в едно социални мрежи, инфлуенсъри, коментари и потребителски истории, за да даде 360-градусов поглед върху аудиторията. Оттам нататък хиперперсонализацията вече не е теория, а конкретна практика.

Системата може да таргетира сегменти, да предвиди кой клиент е най-вероятно да купи, да предложи персонален отговор на недоволен потребител и дори да генерира маркетингови кампании, които стъпват върху реални данни, а не върху догадки.

Хиперперсонализация: AI и изкуството на възможното в маркетинга

Най-силното в посланието им беше, че компаниите не е нужно да сменят целия си софтуер – AI може да бъде „горен слой“, който чете, свързва и интерпретира. В свят, в който 73% от клиентите са готови да ви напуснат след един лош опит, това вече е критичен инструмент.

Майк Голубев (AWS) – от генеративен AI към мултиагентни системи

Майк Голубев се завърна на сцената на Digital Trends с обновена перспектива: генеративният AI вече не е крайна точка, а начало на нова ера – тази на автономните AI агенти. Той обясни как системите са преминали от „задай въпрос – получи отговор“ към агенти, които разбиват сложни задачи на стъпки, проверяват календари, правят резервации и дори вземат решения от наше име.

Майк Голубев, AWS: Всеки може да експериментира с AI агенти. Въпросът е как да се използват с цел

Майк показа и практическите полета за тези агенти – от медийно планиране и рекламни кампании до модернизиране на стар софтуер. Голямата му уговорка обаче беше ясна: за да бъде този свят възможен, са нужни сигурност, надеждност и оперативно съвършенство. Масовите експерименти с AI агенти са лесни – истинският въпрос е как ще ги вкараме в продукция отговорно.

Озан Таш (Ringier Sports Media Group) – AI като редактор между редакторите

Озан Таш показа как AI пренаписва медийната екосистема – не чрез замяна на журналистите, а чрез превръщане на съдържанието в мрежа. Швейцарската медийна група Ringier използва инструменти, разработени с Palantir, за да свърже спортните редакции от различни държави и да позволи една новина, написана от експерт в Румъния, да стигне до публика в България, Унгария или Нидерландия, запазвайки своя контекст и качество.

От регионални хъбове към общо съдържание. Как AI продуктите на Palantir променят спортната журналистика

AI не превежда механично – той предлага кои новини да се публикуват, в кой бранд и за коя аудитория, като взема предвид нюанси в стила и интересите. Крайната цел, според Озан, е AI да свърши 80% от тежката, повтаряща се работа, а редакторите да вземат финалните решения и да се фокусират върху смисленото. „Не използваме AI, за да заменим хората, а за да разширим възможностите им“, каза той пред публиката.

Бъдещето на парите: FOMO & ASAP

Докато кешът бавно губи терен, финтех революцията вече се случва – в джоба ни, в телефона и в начина, по който говорим за доверие. На сцената на Digital Trends 2025 се срещнаха три различни гледни точки към една и съща мисия – как да направим движението на парите по-бързо, по-интелигентно и по-човешко.

В модерираната от Петър Ризов (PG Invest) дискусия участваха Антония Дицова, SumUp, Ритеш Шах, Rakuten Viber, и Борислав Диков, Пощенска банка

„Пътят към безкешово общество в България ще бъде дълъг. Преходът вече е започнал, но ще отнеме време заради местните ни особености“, каза Borislav Dikov, директор „Дигитално банкиране“ в Пощенска банка по време на панела Money – Rewired: The Future of Finance is FOMO & ASAP, модериран от Петър Ризов, изпълнителен директор на PG Invest. Борислав Диков напомни, че терминът „алтернативни канали“ вече е анахронизъм – интернет и мобилното банкиране са новото традиционно. 95% от транзакциите в Пощенска банка вече са дигитални, а за по-малко от година внедрена от нулата платформа за онлайн и мобилно банкиране води до 46% ръст на дигиталните клиенти.

Борислав Диков, Пощенска банка: Пътят към безкешово общество ще бъде дълъг, но преходът вече е започнал

За Антония Дицова, ръководител „Продуктово развитие“ в SumUp, времето е решаващо:

Тя говори за нещо много конкретно и много човешко – паричния поток на малките бизнеси. Тя напомни, че за тях „бързо“ вече не е достатъчно – става дума за „незабавно“. Именно тази нужда кара SumUp да изгради дигитален банков продукт, който да затвори цикъла – от плащането с карта до разполагаемите средства, видимостта и управлението на разходите.

Д-р Антония Дицова, SumUp: „Днес вече не говорим за бърз достъп до средства, а за незабавен“

А Ритеш Шах, вицепрезидент „Бизнес решения“ и генерален мениджър „Финтех“ в Rakuten Viber, показа как границата между комуникация и финанси вече изчезва:

„С AI разбираме по-бързо защо потребителят идва при нас – и му отговаряме по-лично, по-точно и без излишни препятствия.“

Резултатът? Парите се движат със скоростта на съобщението.

Когато чатът срещне финансите: Мисията на Viber да стане суперприложение

iGameTech секторът като волейбола на българската IT индустрия

Една от най-вълнуващите дискусии на Digital Trends тази година събра на сцената лидери, които превръщат България в технологичен хъб с глобално влияние.

Те обсъдиха развитието и задържането на таланти в iGaming сектора - територия, където изкуственият интелект, дизайнът и предприемаческият дух се обединяват, за да създадат ново поколение дигитални преживявания. Това е индустрия в реално време, където платформите трябва да работят безотказно 24/7 и да поемат огромен трафик – нещо, което изисква първокласни инженери и стабилна инфраструктура.

От ляво надясно: Мартин Петров, Sportal Media Group (модератор) / Теодора Митева, директор „Маркетинг и потребителски данни“, Flutter / Ердоан Велиев, старши инженеринг мениджър, EGT Digital / Марин Димитров, ръководител „Live Casino“, Amusnet

В дискусията участваха Теодора Митева, директор „Маркетинг и потребителски данни“ във Flutter за Централна и Източна Европа, Ердоан Велиев, старши инженеринг мениджър в EGT Digital и Марин Димитров, ръководител Live Casino в Amusnet. Модератор на дискусията беше Мартин Петров, член на борда на Sportal Media Group – медиен стратег, който следи отблизо трансформацията на гейминг индустрията в България и по света.

Всички участници бяха единодушни: най-голямото предизвикателство вече не е намирането, а задържането на таланти. Културата, възможността да се развиваш, да виждаш смисъл в продукта и да имаш възможност за креативност се превръщат в ключов фактор. AI, от своя страна, вече не е „екстра“, а базово умение за инженери – инструмент, който премахва скучните задачи и усилва креативните. И въпреки това, както подчерта Теодора Митева, „човешкото докосване“ остава незаменимо.

От хакатона до хъба: Как iGaming компаниите в България създават и задържат таланти

Джак Харингтън (Oracle Red Bull Racing) – когато скоростта е софтуер

Джак Харингтън превърна сцената на Digital Trends 2025 в стартова решетка на Формула 1.

Той разказа как Red Bull Racing проектира не една, а 24 различни конфигурации на болида годишно – по една за всяка писта. Как 2000 души правят над 1000 промени между две състезания, а 350+ сензора по колата генерират терабайти данни, които се сравняват с дигитални близнаци в реално време.

Джак Харингтън, Oracle Red Bull Racing: „Данните и технологиите са горивото на победата“

Добромир Пенчев (Fans United) и дигиталният дом на „Златната топка“

Добромир Пенчев разказа история, която звучи почти като легенда: най-престижната индивидуална награда във футбола – Ballon d’Or – няма собствен сайт 70 години. Докато френският собственик на правата не се обръща към малък български екип с голяма задача – да създаде дигитален дом за феновете, с гласуване в реално време, плащания и многоезично съдържание. И всичко това – за по-малко от месец и половина.

„Златната топка“ в ерата на AI: Историята на българското участие в най-престижната футболна награда

Най-интересното? „Няма дизайнер“, както се шегува Добромир. Екипът използва AI (Claude) и собствена разработка, за да премине от идея директно към функционален дизайн. Корекциите се правят за минути, а процесът бележи края на класическия дизайн цикъл „картинка – фронтенд – девелъпмънт – корекции“. „Дизайнът не е мъртъв, но се променя“, каза шефът на Fans United. Бъдещето му е в солидна визуална основа, ясен UX и стабилен технологичен стак, в който AI е партньор, а не заместител.

Digital Trends 2025 събра всички тези истории в един общ разказ – за скорост, адаптация и смислена употреба на изкуствения интелект.

Под мотото Co-Creating the Future: Human Vision & AI форумът показа, че бъдещето не идва „някъде там“, а се пише днес – от хора, които имат куража да задават трудните въпроси, да експериментират с нови модели и да поставят човека в центъра на технологичната революция.

Организатори: Profit.bg и Sportal.bg, част от Ringier Sports Media Group

Генерален партньор: dentsu

Партньори: A1, Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия, Пощенска банка, Accenture, Flutter, Amusnet, EGT Digital, SumUp, VW, Compass, JAZU, Vidas, 360 All Digital, Digital ID, The Locals, bTV Бизнес Новините, БНТ

Ще се видим отново на Digital Trends 2026!